Car Rental Agent
Functieomschrijving
* Op een commercieel verantwoorde en servicegerichte manier breng je de noden van de klant in kaart en verkoop je diensten en producten die hieraan tegemoetkomen;
* Je overloopt alle contractgegevens grondig met de klant zodat hij goed op de hoogte is van de dienstverlening, kosten, enz.;
* Je staat van a tot z in voor de correcte voorbereiding van de verhuur- en terugname documenten van de huurwagens;
* Je garandeert dat de af te leveren wagens zich steeds in uitstekende staat bevinden;
* Je informeert de klant over het correcte gebruik van de wagen en eventuele toebehoren, geeft bijkomende interessante info over de omgeving, enz.;
* Bij de terugname van het voertuig overloop je met de klant alle kosten en zo zorg je voor een optimale tevredenheid;
* Je verzekert het telefonisch onthaal op een klantvriendelijke en efficiënte manier;
* Bij problemen zorg je snel voor een accurate oplossing en verwittig je indien nodig de supervisor of station manager
Profiel
* Je bent in het bezit van een bachelordiploma;
* Een eerste ervaring in wagenverhuur of de toeristische sector is een pluspunt;
* Je bent uitstekend drietalig (Nederlands, Frans, Engels);
* Je bent commercieel gedreven, hands-on en klantvriendelijk;
* Je stelt je flexibel op en bent bereid om te werken in shiften (tussen 6u30 en 23u00) en tijdens weekends en ook op zon- en feestdagen;
* Je bent sterk in communicatie en teamwork;
* Je beschikt over een geldig rijbewijs.
Aanbod
* Een boeiende en zeer uitdagende functie in een dynamisch en positief ingesteld team;
* Je krijgt de vrijheid om jouw doelstellingen te realiseren en neemt hier dan ook de verantwoordelijkheid over;
* Een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen in verhouding tot de goede resultaten die wij van jouw verwachten, is vanzelfsprekend.