BUSINESS TRAVEL CONSULTANT

Voor een specialist in zakenreizen zoeken wij naar een full-time BUSINESS TRAVEL CONSULTANT voor de vestiging te Roeselare.

Je bent verantwoordelijk voor het uitwerken van zakenreizen (vluchten, hotels, huurwagens, treinen, verzekeringen,…) waarbij je het vaste aanspreekpunt bent voor onze klanten van het moment van aanvraag tot en met de facturatie. Je zoekt met plezier de juiste reisinformatie op, vergelijkt verschillende databases en adviseert onze klanten de beste reisroutes in functie van hun wensen en noden. Je bent het aanspreekpunt voor jouw klantenportefeuille en handelt steeds met hetzelfde doel: streven naar de ultieme klantentevredenheid. Je biedt de nodige ondersteuning en advies in geval de reisplannen wijzigen, geannuleerd worden of er andere vragen zijn. Hiervoor werk je nauw samen met de Kantoormanager en het Commerciële team

Je hebt ervaring in de zakenreiswereld

Je hebt een goede kennis en ervaring in het werken via GDS (Amadeus & Sabre)

Je werkt vlot met MS office, Outlook en internet

Je hebt een vloeiende kennis van het Nederlands, Frans en Engels

Klantvriendelijkheid en een positieve commerciële ingesteldheid zijn onontbeerlijk

Je denkt steeds vanuit een oplossings- en klantgerichte aanpak, bent stressbestendig en hands-on ingesteld

Je hebt een passie voor reizen en met jouw positieve ingesteldheid, een teamspirit en zin voor initiatief ben je een echte meerwaarde voor ons team

Jouw passie voor het vak zorgt ervoor dat je steeds op post bent om op de hoogte te blijven van de tendensen in de zakenreismarkt via diverse opleidingen, workshops en events van de luchtvaartmaatschappijen, leveranciers, het Uniglobe regionaal support team,…