Business Manager

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Notre client est un acteur majeur dans le secteur de l'ingénierie et de la construction industrielle, avec une solide réputation bâtie au fil de plus de 45 années d'expérience. Engagé dans une réindustrialisation durable, il se distingue par son approche innovante et humaine dans la conception et la réalisation d'installations industrielles de pointe. Avec plusieurs sites en Belgique et dans le nord de la France, notre client se positionne comme un leader dans des domaines clés tels que l'industrie pharmaceutique, les datacenters et l'hydrogène vert. Ils recherchent un Business Manager passionné pour renforcer leur équipe et contribuer à leur succès continu.

En tant que Business Manager, vous jouerez un rôle clé dans le développement et la gestion des relations avec les clients existants. Votre mission principale est de maximiser la satisfaction des clients tout en favorisant la croissance des revenus. Vous serez responsable de comprendre les besoins des clients, de présenter des solutions adaptées, de résoudre les problèmes et de découvrir de nouvelles opportunités pour augmenter les revenus.


Business Manager (H/F)
Lieu : Belgique

À propos de notre client : Notre client est un acteur majeur dans le secteur de l'ingénierie et de la construction industrielle, avec une solide réputation bâtie au fil de plus de 45 années d'expérience. Engagé dans une réindustrialisation durable, il se distingue par son approche innovante et humaine dans la conception et la réalisation d'installations industrielles de pointe. Avec plusieurs sites en Belgique et dans le nord de la France, notre client se positionne comme un leader dans des domaines clés tels que l'industrie pharmaceutique, les datacenters et l'hydrogène vert. Ils recherchent un Business Manager passionné pour renforcer leur équipe et contribuer à leur succès continu.

Description du poste : En tant que Business Manager, vous jouerez un rôle clé dans le développement et la gestion des relations avec les clients existants. Votre mission principale est de maximiser la satisfaction des clients tout en favorisant la croissance des revenus. Vous serez responsable de comprendre les besoins des clients, de présenter des solutions adaptées, de résoudre les problèmes et de découvrir de nouvelles opportunités pour augmenter les revenus.

Vos responsabilités :
- Gestion des relations clients : Développer et entretenir des relations solides avec les clients, comprendre leurs besoins et préoccupations à travers une communication régulière.
- Compréhension des besoins : Avoir une compréhension approfondie des objectifs des clients pour offrir des solutions personnalisées.
- Présentation des produits/services : Proposer les services et solutions de l'entreprise de manière efficace et adaptée aux besoins des clients.
- Gestion des problèmes : Résoudre rapidement les préoccupations des clients pour garantir leur satisfaction continue.
- Croissance des revenus : Identifier et exploiter les opportunités de vente croisée et proposer des services complémentaires pour maximiser la valeur des comptes clients.
- Collaboration interne : Travailler en étroite collaboration avec les départements marketing, vente et support technique pour répondre aux besoins globaux des clients.
- Rapports et analyse : Produire des rapports sur les performances des comptes et analyser les tendances pour orienter les actions futures.
Renouvellement de contrats : Gérer le renouvellement des contrats clients en négociant des conditions favorables et en assurant une satisfaction continue.

Votre profil :

Diplôme d'ingénieur industriel ou Bachelier avec une spécialisation en tuyauterie, mécanique, mécanosoudé ou électromécanique.
Compétences en lecture de plans et iso, avec de bonnes connaissances techniques générales.
Expérience préalable dans la gestion des relations clients.
Excellentes compétences en communication, négociation et écoute active.
Orientation résultats avec une compréhension approfondie du marché.
Capacité à gérer efficacement votre temps, adaptable et esprit d'équipe.
Maîtrise du français et de l'anglais.

Vous êtes intéressé? Passez dans notre agence of envoyez nous par mail votre lettre de motivation et votre CV.


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