Assistent planning afdeling - Erembodegem
Functieomschrijving
In deze functie ben je verantwoordelijk voor:
- Verwerken en communiceren van interventieaanvragen en bestellingen.
- Je bent het eerste contactpunt zijn voor klanten, zowel telefonisch als digitaal.
- Je bent de schakel tussen de serviceafdeling en de klant.
- Bijdragen aan een perfect projectverloop en klanttevredenheid.
- Bewaken van processen
- Klantencontacten onderhouden
- Afstemming met de planning en projecten ondersteunen
- Vragen behandelen over de producten
- Doorschakelen van oproepen naar de juiste personen
Profiel
- Een bachelor werk- en denkniveau.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Engels is een pluspunt.
- Goede vaardigheden in Microsoft Office.
- Commerciële aanleg en interesse in bouwproducten. Bouwtechnische kennis is een meerwaarde.
- Stressbestendigheid en doorzettingsvermogen.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Het vermogen om te schakelen tussen helikopterview en operationele zaken, zelfstandig problemen analyseren en oplossen, en organisatorische vaardigheden.
Aanbod
- Een boeiende en afwisselende functie met ruimte voor initiatief.
- Een 40-urige werkweek binnen een familiale sfeer waar teamspirit en humor belangrijk zijn.
- Een competitief salaris met extralegale voordelen.
- Opleidingsmogelijkheden en doorgroeimogelijkheden.
Praktische informatie
van