Assistant

Het bedrijf is gevestigd in Anderlecht en biedt een fulltime positie van 39 uur per week in een internationaal bedrijf binnen de toeristische sector.

De verantwoordelijkheden van deze functie als Travel Coordinator (m/v/x) zijn:

• beantwoorden van allerhande vragen over extra transporten die aan de reis worden toegevoegd, zoals extra vluchten en treinritten;
• opvolgen van lopende dossiers en zorgen voor een vlotte afhandeling;
• beheren en up-to-date houden van de mailbox voor klantencontacten en interne communicatie;
• uitzoeken van de best mogelijke transportopties (bijvoorbeeld vluchten, treinen) voor de klant;
• boeken van transfers en hotels voor de klanten;
• opmaken van prijsoffertes op maat van de klant, gebaseerd op hun specifieke behoeften.

Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at Toon websitehttps://www.roberthalf.com/be/en/privacy.

De vereiste kwalificaties voor deze functie van Travel Coordinator (m/v/x) zijn:

• uitstekende beheersing van het Nederlands, Frans en Engels;
• je hebt een Bachelordiploma in Toerisme of gelijkwaardige ervaring in een soortgelijke functie;
• minimum één jaar ervaring in de reissector;
• goede kennis van Amadeus, Travelport of andere CRS-systemen, inclusief ticketuitgiftes, heruitgiftes, groepsreserveringen en allotments;
• je bent oplossingsgericht en klantgericht, zelfs onder druk;
• je bent proactief en flexibel, vooral bij onregelmatigheden zoals geannuleerde of vertraagde vluchten, verloren bagage of wijzigingen in reisroute;
• je werkt nauwgezet en hebt oog voor detail.