Assistant médical administratif (Liège)

Les soins de santé de demain ?

Aux Mutualités Libres, c’est ce en quoi nous croyons et ce pour quoi nous travaillons chaque jour.

Notre Union nationale regroupe 3 mutualités : Helan, Partenamut et Freie Krankenkasse. Ensemble, nous assurons aujourd’hui plus de 2 millions de personnes.

Notre mission ?

Transformer des défis complexes en des solutions réalisables, concrètes et efficaces. Nous réalisons ces missions en toute indépendance, car nous ne sommes tributaires d’aucune instance politique ou religieuse. Nous pouvons ainsi nous concentrer sur ce qui compte vraiment : offrir un service unique à nos affiliés.

Nos collaborateurs débordent de talent. Ils disposent d’un énorme savoir-faire et prennent leur carrière en main. Ils sont motivés, engagés et flexibles dans leur mode de pensée et d’action. Notre environnement se caractérise par le respect, l’entrepreneuriat personnel (intrapreneurship) et l’orientation résultat. Le travail flexible – en termes d’espace et de temps – ou encore le dynamic office s’inscrivent parfaitement dans notre choix de soutenir les nouvelles manières de travailler.

Développez votre expertise et votre carrière auprès des Mutualités Libres et découvrez notre culture d’entreprise, ouverte d’esprit et ouverte sur le monde. Consultez toutes nos offres d’emploi et faites notre connaissance sur Toon websitewww.mloz.be.

Vous êtes prêt à devenir notre nouvel assistant médical administratif pour l’accueil médical dans nos cabinets médicaux? Dans ce rôle, vous êtes responsable du support administratif indispensable aux activités du médecin-conseil (MC) et du conseiller paramédical (CP) lors du traitement des consultations médicales, tout en respectant les délais, les procédures et la réglementation en vigueur, afin que les patients puissent bénéficier d'un service et d'un conseil de qualité.

Tâches :

• l'accueil et l'accompagnement des membres le jour de leur convocation
• la préparation du planning des consultations pour les MC et CP
• la préparation du dossier médical du patient, destiné au MC/CP
• la prise en charge des coups de fil et des e-mails adressés au cabinet et des actions nécessaires qui en découlent
• le suivi et la gestion des membres de l’équipe absents dans le cabinet
• l'organisation de l'agenda des consultations des MC et CP
• la prise en charge de l'administration relative aux données d'invalidité et la rédaction de courriers pour les médecins traitants ou spécialistes
• l'encodage des décisions prises à la suite des consultations
• les services envers l'assuré pour que tout se passe bien après la convocation, et le suivi administratif des dossiers
• le traitement et le classement des courriers entrants et sortants, ainsi que des questionnaires médicaux simples que le MC vous délègue

Vous êtes intéressé(e) par la possibilité d’évoluer dans cette fonction ? Vous pourriez rapidement évoluer vers un poste de référent/leader de l’équipe des assistants médicaux administratifs de votre région. Dans cette fonction de lead, vous participerez activement à la formation et au coaching de vos collègues, ainsi qu’à l’élaboration des nouvelles procédures et vous veillerez à la bonne application de ces dernières au sein de votre équipe.  

Êtes-vous la personne que nous cherchons ?

Vous êtes communicatif, rigoureux, et avide d'apprendre. Vous êtes polyvalent, et avez une grande capacité d'adaptation. Vous disposez d’une excellente capacité d'organisation, et êtes un as du planning et pouvez déléguer des tâches. Vous avez de bonnes compétences de communication et d’écoute. Diplomate et pragmatique, vous assurerez, à terme, le rôle de référent administratif et réglementaire pour votre manager et pour l’équipe pluridisciplinaire des cabinets de votre région.

Nous attendons :

• Un bachelier (secrétariat médical, secrétariat de direction, communication, ...) ou expérience probante de 10 ans minimum.
• Une expérience en tant que formateur et/ou personne de référence est un plus.
• Une affinité avec la législation et la réglementation.
• Une maitrise des procédures, ainsi que leur remise en question si nécessaire.
• Une grande dose de bonne humeur à partager avec vos collègues.
• Une excellente connaissance des outils MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Vous maitrisez parfaitement le français.