Leurs installations modernes garantissent des conditions de stockage et de manipulation optimales. La société est également reconnue pour son engagement social et environnemental.
Assistant Commercial Interne FR/NL (h-f-x)
Functieomschrijving
- vous serez le principal point de contact pour les clients clés, assurant une communication fluide et efficace ;
- vous répondrez aux demandes et questions des clients, en résolvant les problèmes de manière proactive ;
- vous collaborerez avec les différents départements internes pour répondre aux besoins des clients et assurez une exécution harmonieuse des services ;
- vous surveillerez l'activité des comptes clients, suivrez les indicateurs de performance clés et fournirez des mises à jour régulières aux clients ;
- vous participerez à des revues d'affaires régulières avec les clients pour évaluer leur satisfaction, recueillir des feedbacks et identifier des axes d'amélioration ;
- vous maintiendrez des dossiers clients précis et à jour dans le système CRM ;
- vous respecterez les politiques, procédures et standards de service de l'entreprise pour garantir la cohérence et la qualité des interactions avec les clients.
Profiel
- vous êtes détenteur(trice) d'un bachelier à orientation commerciale ou logistique ;
- vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans une fonction similaire ;
- vous avez une parfaite maîtrise du français et du néerlandais, l'anglais étant un atout ;
- vous possédez d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit ;
- vous avez des capacités exceptionnelles de résolution de problèmes et une approche proactive face aux besoins des clients ;
- vous êtes hautement organisé(e), avec une excellente gestion du temps et la capacité de prioriser les tâches dans un environnement dynamique ;
- vous êtes à l'aise avec la suite Microsoft Office.
Aanbod
- un contrat d'intérim en vue d'engagement ;
- des formations continues pour votre développement professionnel ;
- un environnement familial où le travail d'équipe est valorisé ;
- des opportunités d'évolution au sein de l'entreprise ;
- un salaire attractif, en fonction de votre expérience, assorti d'avantages extralégaux intéressants.
Praktische informatie
Robert Half Belgium
Rue des frères Wright, 29 B5,
6041 Gosselies
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