Notre CPAS, celui de la ville de Bruxelles, est doté d'une politique d'action et de projets au service de chaque citoyen bruxellois dans un esprit d'engagement, d'inclusion, d'innovation, de respect et de solidarité.
La raison principale qui motive nos collègues - environ 2500 - à y travailler est d'avoir la conviction d'exercer, au quotidien, une fonction porteuse de sens.
Aujourd'hui, notre institution est à la recherche d'un·e Application Manager pour son Service Informatique. Cette personne est chargée d'assurer la disponibilité des applicatifs métiers aux utilisateurs et ce, en assurant le rôle d'intermédiaire éclairé entre les utilisateurs, les autres intervenants du service informatique, les intervenants extérieurs au CPAS et les fournisseurs de logiciels. Elle assure aussi le support aux utilisateurs et la formation de ceux-ci. Elle traite également les applicatifs utilisés au CPAS.
Application Manager A4894i
Functieomschrijving
Pour les applications prises en charge :
Assurer l'interface avec les utilisateurs :
comprendre les processus métiers
analyser les besoins
analyser les problèmes rencontrés et proposer des solutions
assurer le support
évaluer les demandes d'évolution
assurer la formation et mettre à disposition une documentation
Assurer l'interface avec l'extérieur :
les fournisseurs d'application
les intervenants extérieurs (autres CPAS, Paradigm, ...)
vos collègues du Service informatique
Participer au développement d'applications, au paramétrage, à la configuration et à l'évolution de celles-ci :
analyse fonctionnelle
analyse de migration des données
tenue d'un cahier d'évolution
Participer à la rédaction de documentation à destination des utilisateurs
Gérer des applications dans un ou plusieurs des domaines suivants : Action Sociale, Emploi et Formation, Seniors, Logement, Santé, Enfance et Jeunesse, Handicap, Finances, Ressources Humaines
Assister la Direction dans la gestion des marchés publics pour la sélection de nouvelles applications (réalisation de cahiers des charges et évaluation des offres remises par les fournisseurs - renouvellement des licences des applicatifs)
Profiel
Excellentes capacités d'analyse, d'adaptation et de synthèse
Bonnes aptitudes relationnelles et d'animation de groupe
Bonnes aptitudes à la communication verbale et écrite (notes, rapport, courriers et documentation)
Etre familier·e avec les outils informatiques
Excellente maîtrise de l'informatique et des outils bureautiques
Prérequis
Etre titulaire d'un diplôme belge (Graduat/Bachelier informatique) ou en possession d'une décision d'équivalence
Avoir une expérience professionnelle de minimum 3 ans en gestion de projets IT et dans le testing d'applications
Avoir une parfaite maitrise du français ou du néerlandais et une bonne capacité de rédaction dans cette langue
Avoir une connaissance de base de l'autre langue régionale et être en possession du brevet linguistique SELOR ou disposé à l'obtenir, Copie du/des diplôme·s requis ou décision d'équivalence belge assimilant le diplôme d'études étranger au diplôme requis
En l'absence d'équivalence, la preuve écrite de l'introduction de la demande d'équivalence
Pour plus d'informations sur nos procédures de sélection, n'hésitez pas à vous rendre sur ce lien
Aanbod
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Une échelle barémique B1 conforme aux barèmes des administrations locales de la Région Bruxelles-Capitale avec un salaire mensuel brut minimum à l'index actuel de 2.904,84 € pouvant être supérieur si valorisation des expériences professionnelles précédentes
Un environnement flexible et varié
Le respect de l'équilibre vie professionnelle-vie privée : un minimum de 35 jours et demi de congé par an, des horaires flexibles et une possibilité de faire du télétravail (2 jours max/sem)