Je komt terecht in een toonaangevend bedrijf in Zaventem in de transportsector die internationale carrièremogelijkheden biedt. Je werkt in een sector die nooit stilstaat en waar dynamiek centraal staat.
Aftersales medewerker
Functieomschrijving
Voor een toonaangevende speler in de transportsector zoeken we naar een Aftersales Medewerker in Zaventem. Ben jij klantgericht en stressbestendig? Solliciteer dan snel voor deze boeiende job binnen een dynamisch bedrijf!
Als Aftersales Medewerker sta je in voor volgende taken:
- Je behandelt de klachten van klanten en volgt de geschillen op met verschillende provinciale depots;
- Je beantwoordt vragen van klanten over de status van hun leveringen en je volgt de niet geleverde bestellingen op;
- Je volgt de kwaliteit van distributie op;
- Je stelt de beste distributieoplossingen voor aan klanten en informeert hen over de verzendkosten. Je houdt hier telkens rekening met bijzondere zendingen;
- Je houdt de website up-to-date. Je controleert en verwerkt informatie over distributie voor klanten. Ook voer je diverse factuurgegevens in.
Profiel
Spreek je Nederlands en Frans en ben je klantvriendelijk? Lees dan zeker verder!
Als ideale Aftersales Medewerker beschik je over volgende kwaliteiten:
- Je hebt minstens een diploma hoger secundair onderwijs of je hebt een soortgelijk ervaring opgebouwd;
- Je hebt een goede kennis van Windows-software;
- Je bent klantgericht en diplomatisch;
- Je bent flexibel en stressbestendig.
Aanbod
Als Aftersales Medewerker werk je in een voltijdse tewerkstelling van 37 u per week. Je gaat aan de slag in vaste werkuren (start om 8 uur) met een uur middagpauze.
Ook kan je genieten van een aantrekkelijk salaris met enkele extra’s:
- Een interim-optie-vast contract of vast contract
- Maaltijdcheques;
- Ecocheques;
- Hospitalisatieverzekering.