After sales
Functieomschrijving
Voor onze klant te Zaventem, actief binnen sanitair en verwarming, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker
* Binnen ons contact center sta je in voor de service aan de klanten; antwoorden op hun vragen met betrekking tot de bestellingen (levering, beschikbaarheid van de artikels) en de producten (prijzen, stock, termijn)
* Je verzekert de opvolging tot en met het noteren van de bestellingen
* Je organiseert de leveringen in samenwerking met de dienst expeditie
Profiel
* Je voelt je in je nopjes in een administratieve functie, met commerciële telefonische contacten
* Je bent vlot tweetalig NL/FR
* Je hebt een analytische geest en een goed probleemoplossend vermogen
* Klantgerichtheid en correct afhandelen van de dossiers zijn een evidentie voor jou
* Je werkt nauwkeurig en volgt nauwgezet de bestaande procedures
* Kennis sanitair en verwarming is een plus
* Je bent bereid een zaterdag op 8 te werken
Wat je van ons krijgt
Aanbod
* Je komt terecht in een sterk groeiend bedrijf, de focus ligt op innovatie en vooruitgang, groeimogelijkheden zijn dus nooit ver weg!
* Je wordt deel van een collegiaal team, je collega's kunnen niet wachten om jou te ontmoeten!
* Afgestemd op jouw ervaring wordt een aantrekkelijk loonpakket samengesteld
* Aangezuiverd met extralegale voordelen
* Na een succesvolle interimperiode, ligt jouw vast contract op jou te wachten!