After sales receptionist

Heb jij een passie voor klanttevredenheid en ben je sterk in communicatie? Wil je deel uitmaken van een familiebedrijf dat blijft groeien en innoveren?

Dan ben jij misschien wel de nieuwe After-Sales Receptionist die wij zoeken!

Als spilfiguur tussen onze klanten en het technische team zorg jij voor een vlekkeloze klantenervaring en een efficiënte opvolging van het after-salesproces.

Je bent een geboren probleemoplosser die geen detail over het hoofd ziet en altijd een stap vooruit denkt.

Je bent Franstalige met een goede kennis van Nederlands.

Klanten verwelkomen met een glimlach: Je bent het eerste aanspreekpunt, zowel in de showroom als via telefoon, e-mail en online kanalen.

Werkopdrachten voorbereiden: Je zorgt voor correcte en volledige werkbonnen, zodat onze technici precies weten wat er moet gebeuren.

Planning beheren: Met jouw organisatietalent zorg je ervoor dat de werkplaats altijd efficiënt bezet is en deadlines gehaald worden.

Facturatie en opvolging: Je stelt de facturen op en beantwoordt vragen van klanten over de uitgevoerde werken.

Garantiebeheer: Je volgt garantieaanvragen op en zorgt voor een correcte afhandeling.

Teamwork: Je werkt nauw samen met je collega’s van de werkplaats en het magazijn om onze klanten de best mogelijke service te bieden.