Adviseur Uitvaart | Westkust

Ben jij een empathische, ervaren professional met sterke organisatorische vaardigheden?
Wil je families begeleiden en ontzorgen tijdens een van de meest ingrijpende momenten van hun leven?
Voor de regio Oostende-Gistel-Veurne zijn we op zoek naar ervaren professionals die zinvol werk willen verrichten.

Als uitvaartadviseur ben jij het persoonlijke aanspreekpunt voor nabestaanden en werk je vanuit onze kernwaarde: zorg en betrokkenheid.
Samen met je collega’s sta je garant voor professionele en betrokken begeleiding van families tijdens de uitvaart van hun dierbare.
Je begeleidt de nabestaanden in het proces, zorgt dat alles vlot verloopt, en creëert waardevolle herinneringen.

Jouw uitdaging:
Je bent het eerste aanspreekpunt voor families en vertegenwoordigt ons bedrijf op een integere manier.
Je maakt duidelijke afspraken over de uitvaart en bespreekt deze uitvoerig met de nabestaanden.
Samen met de families organiseer je alle aspecten van de uitvaart en zorg je dat deze precies verloopt zoals gewenst.
Met jouw digitale vaardigheden creëer je blijvende herinneringen voor de nabestaanden.
Je begeleidt zowel religieuze als niet-religieuze uitvaartceremonies op respectvolle wijze.
Je verzorgt alle nodige administratie om de uitvaart tot in de puntjes te regelen.

Je hebt een bachelor of gelijkwaardige ervaring.
Je hebt ervaring in een klantgerichte rol; ervaring in de uitvaartsector is een pluspunt, maar je attitude en competenties staan voorop.
Uitstekende kennis van het Nederlands, kennis van Frans of een andere taal is een plus.
Je hebt een rijbewijs B.

Onze nieuwe collega beschikt over:
Een empathische en professionele houding, waarmee je een vertrouwensband opbouwt met families.
Het vermogen om de wensen van nabestaanden te begrijpen en deze te vertalen naar een gepast uitvaartvoorstel (denk aan grafmonumenten, bloemen, drukwerk en andere diensten).
Sterke organisatorische vaardigheden; je besteedt een groot deel van je tijd aan de planning en organisatie van uitvaarten, met veel aandacht voor het contact met families.
Flexibiliteit, zodat je klaarstaat voor families en collega’s in de regio Brugge, en bereid bent om in het weekend of tijdens wachtdiensten te werken.