Over Polares Bij Polares geloven we dat geluk meer is dan alleen financieel succes – het draait om “kapitaal geluk”. Als persoonlijke gids helpen we onze klanten hun dromen te realiseren door hen te ondersteunen met warme betrokkenheid, deskundigheid en innovatieve totaaloplossingen. Samen bouwen we aan hun welzijn, nu en in de toekomst. Onze kracht ligt in onze mensen. Zij vormen het hart van onze organisatie en maken het verschil. Daarom investeren we niet alleen in het geluk van onze klanten, maar ook in de persoonlijke en professionele groei van ons team. Onze kernwaarden – warmte, vakmanschap, eenvoud en integriteit – zijn het fundament van onze cultuur. Wil jij deel uitmaken van onze Polares-familie? Lees dan snel verder!
Jouw rol als Administratief medewerk(st)er? Als Administratief medewerk(st)er, die we liever Capital Assistant noemen, ben jij een onmisbare schakel binnen onze organisatie. Met jouw gestructureerde aanpak, proactieve houding en oog voor detail ondersteun je ons team in hun missie om klanten een uitzonderlijke ervaring te bieden. Jij bent het operationele anker dat zorgt voor een soepele workflow en een professionele klantbeleving. Je speelt een sleutelrol in het beheren van administratieve taken en het ondersteunen van de Capital Guide (relatiebeheerder).
Wat ga je doen? Klantcommunicatie:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en tijdens bezoeken.
- Je zorgt voor een professionele en vriendelijke eerste indruk van onze organisatie.
Agendabeheer:
- Je beheert en structureert de agenda van de Capital Guide en ondersteunt bij het inplannen van afspraken.
- Je plant opvolggesprekken in en bewaakt deadlines om een soepele workflow te garanderen.
Administratieve ondersteuning:
- Beheer en update van klantendossiers in de CRM en andere platformen.
- Assisteren bij het opstellen van rapportages en verzorgen van periodieke klantupdates.
- Controleren en verwerken van transacties met betrekking tot bestaande contracten.
- Voorbereiden en verwerken van klantafspraken.
Evenementenorganisatie:
- Ondersteunen van de Office Manager bij de coördinatie en organisatie van klant- en teamgerichte evenementen.
Kortom, jij bent een essentiële schakel in het administratief beheer, de dataverwerking en de opvolging van onze processen.
Jouw profiel Wij zoeken een klantgerichte professional met een talent voor organisatie en een hart voor samenwerking. Jij herkent jezelf in het volgende:
- Je haalt veel voldoening uit het structureren en organiseren van gegevens, het zorgen voor een vlekkeloze administratie en het ondersteunen van processen. Het geeft je energie om orde te scheppen in de chaos en bij te dragen aan een soepel verloop van de dagelijkse gang van zaken.
- Je bent sterk in organiseren en communiceren, met een scherp oog voor detail.
- Je werkt kritisch, betrokken en discreet.
- Je hebt een natuurlijke teamspirit en zet graag de schouders onder gezamenlijke successen.
- Ervaring in een vergelijkbare administratieve of klantgerichte rol binnen de financiële sector is een pluspunt.
- Multitasken is voor jou geen uitdaging, maar een tweede natuur.