Administratief medewerker
Functieomschrijving
Als administratief medewerker vorm je mee het gezicht van het hoorcentrum. Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klant. Je plant vlot afspraken en kan -uiteraard na interne bijscholing- correcte informatie verstrekken, onderhoud en kleine herstellingen van hoortoestellen uitvoeren. Daarnaast ondersteun je je collega’s – audiologen op gebied van klantenadministratie, bestellingen, stockbeleid, kassaverkopen en agendamanagement.
Profiel
- Je houdt van afwisseling en variatie in je job. - Je bent leer- en nieuwsgierig. Je bent bereid bijscholingen te volgen op gebied van hoortoestellen, gehoorbescherming, onderhoud,… zodat je als eerste contactpersoon correcte informatie aan elke (potentiële) klant kan verstrekken. - Administratie is jouw toptalent. Je bent een krak in zaken structureren, dossiers consequent opvolgen en vlot in communicatie: zowel schriftelijk als verbaal. Telefoon, email, spreadsheets zijn jouw favoriete tools. - Je bent proactief en volgt de stock nauwkeurig mee op. Je kan zelfstandig werken en neemt initiatief. - Je bent sociaal: je stelt je open voor (oudere) mensen die minder goed horen en je past je aan de doelgroep aan. Je bent geduldig en klantgericht. - Je streeft naar een optimale vlotte service en begeleiding van onze klanten. - Je functioneert liever in een team dan op je eentje. - Je bent correct, beleefd en professioneel: naar klanten, collega’s en administratie toe.
Aanbod
- Interessante min. 28-uren werkweek met respect voor een plezierige ‘work-life’ -balans. Dit wil zeggen: géén avonduren en géén weekenduren. Als je de deur van het hoorcentrum achter je sluit, zit je werkdag erop. - Een afwisselende weekinvulling door uitgebreid, gevarieerd takenpakket. - Een boeiend, internationaal publiek. - Opleidingsmomenten, zowel door HEARS2U als voorzien door Amplifon op locatie. - Maandelijkse teammeetings door HEARS2U in één van de hoorcentra, mogelijks aangevuld met een etentje of andere teambuildingsactiviteit. - Directe collega’s en ondersteuning, je staat er dus niet alleen voor. - Tijdens je vakantie blijft het centrum open. Ook na je vakantie streven we ernaar dat je dus zolang mogelijk dat ontspannen gevoel blijft behouden. - Loonpakket volgens barema - Maaltijdcheques twv 8€ - Fietsvergoeding