Administratief medewerker – regio Oostende (m/v/x – 4/5de of voltijds - onbepaalde duur) We zijn op zoek naar een veelzijdige administratief medewerker om ons begeleidingsteam in Oostende te versterken. Je biedt administratieve ondersteuning aan de collega’s en de pleegzorgers. Wil je deel uitmaken van ons team en samen werken aan een kwalitatieve dienstverlening, dan bij jij de geknipte kandidaat.
Wat doe je? - Je bent verantwoordelijk voor de administratieve opstart, opvolging & afronding van elke pleegzorgbegeleiding in jouw begeleidingsteam.
- Bij de opstart van bepaalde pleegzorgbegeleidingen voer je een administratief intakegesprek met de pleegouders. Je maakt hen wegwijs in de verschillende documenten, vergoedingen, terugbetalingen, enz.
- Je registreert elke pleegzorgplaatsing in ons registratiesysteem en de daaraan verbonden externe softwarepakketten. Bij wijzigingen in het dossier, maak je hierin de nodige aanpassingen.
- Lopende pleegzorgplaatsingen volg je verder op; je vraagt documenten op bij de mutualiteit, de jeugdrechtbank en andere betrokken instanties.
- Maandelijks sta je in voor een correcte berekening van de dagvergoedingen en andere terugbetalingen waar pleegouders recht op hebben.
- Bij vragen over cliëntadministratie ben jij het aanspreekpunt voor zowel de begeleiders van jouw team, de pleegouders als de ouders. Je realiseert een vriendelijk en laagdrempelig telefonisch, elektronisch of ‘face to face’ contact.
- Het volledige takenpakken zal je stapsgewijs aangeleerd worden. Dit zal gebeuren door collega’s die op verschillende locaties werken.
- Je neemt deel aan de regionale administratieve vergaderingen. Samen met de collega's wordt kennis uitgedeeld & dossiers besproken.