Administratief medewerker Servicedesk
Functieomschrijving
Als administratief medewerker servicedesk heb je een allround takenpakket en ben je verantwoordelijk voor het beheer en de opvolging van een vaste portfolio van onze Proximus business klanten. Elke business klant kan beroep doen op een team van een Accountmanager en een administratief medewerker voor de day-to-day opvolging. Je hebt uitgebreide klantencontacten, zowel telefonisch als via email
Profiel
- Je hebt een zeer goede kennis, zowel schriftelijk als mondeling, van Nederlands en Frans
- Je hebt een vijftal jaar ervaring in een gelijkaardige functie in een KMO omgeving
- Je hebt oog voor detail en werkt nauwkeuring
- Je hebt een goede kennis van de Microsoft Office producten
- Je hebt ervaring met een CRM applicatie
- Je bent communicatief en service gericht
- Je bent klantgericht en weet om te gaan met de snelle veranderingen in de ICT wereld
- Je hebt zin voor verantwoordelijkheid
- Je bent sociaal en helpt je collega’s graag verder
Aanbod
- Een aangename werkomgeving met ruimte voor initiatief
- Wij zorgen voor een volledige opleiding en permanente bijscholing
- Een contract van onbepaalde duur
- Een aantrekkelijk salaris
- Een mobiele telefoon met abonnement. (GSM budget €1.000,00 per 2 jaar en toestel wordt eigendom na 1 jaar + abonnement €50,00 en overname nummer of nieuw nummer)
- Een groepsverzekering
- 20 Verlofdagen en 6 ADV dagen (39u/week)
Anderen bekeken ook
Vorige
van
Volgende