Administratief medewerker-Partner Press
Functieomschrijving
Als administratief medewerker maakt u deel uit van de afdeling die zich specialiseert in het beheer van abonnementen.
Partner Press centraliseert en vereenvoudigt het beheer van alle persabonnementen voor bedrijven en particulieren, zowel voor papieren kranten en tijdschriften als voor digitale persproducten.
Als dossierbeheerder bij Partner Press - de specialist in abonnementsbeheer - bent u het administratieve aanspreekpunt voor het beheer van abonnementen op kranten en/of tijdschriften voor kleine, middelgrote en grote bedrijven.
* U zorgt voor het administratieve beheer en de opvolging van bestaande klantaccounts door middel van regelmatige contacten per e-mail en telefoon.
* U bent verantwoordelijk voor de volledige administratie van het klantenportefeuille dat aan u is toegewezen.
* U stelt commerciële offertes op, op basis van de bestekken, en zorgt voor de administratieve opvolging hiervan.
* U bent verantwoordelijk voor de registratie en verwerking van bestellingen.
* U behandelt klantklachten.
* U zoekt informatie over het abonnementsaanbod op verzoek van de klant.
* U bent verantwoordelijk voor de opvolging van de facturatie.
Profiel
* U beschikt over uitstekende kennis van het Frans en het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling, en hebt een goede kennis van het Engels.
* U hebt een sterke affiniteit met systemen en een grondige kennis van MS Office (zoals Outlook, Excel, ...).
* U bent een veelzijdige administratieve medewerker, met een 'can do'-mentaliteit, en werkt graag op een georganiseerde, efficiënte en oplossingsgerichte manier.
* U bent zeer klantgericht en hebt een commerciële visie, met oog voor het identificeren van opportuniteiten.
* U heeft teamspirit en kunt ook zelfstandig werken.
* Bij voorkeur heeft u ongeveer 3 jaar ervaring in een administratieve functie, werkt u nauwkeurig en hebt u oog voor detail.
* U heeft interesse in de perssector en wilt graag meer leren over het volledige aanbod van producten en diensten van Partner Press.
Aanbod
* Contract als werknemer voor een voltijdse functie, onbepaalde duur, 37 uur per week, met het volgende uurrooster: van maandag tot vrijdag, van 8u30 tot 16u24 (u werkt telkens 7u24 per dag).
* Thuiswerk tot maximaal 3 dagen per week (na de opleidingsperiode).
* Een salarispakket volgens de loonbarema's PC 200 klasse D, rekening houdend met uw eerdere professionele ervaring, met extralegale voordelen (zoals maaltijdcheques van 8 €/dag, hospitalisatieverzekering, ecocheques van 250 €, een netto thuiswerkvergoeding van 50 €/maand, een sectorpremie, 100 % terugbetaling van het openbaar vervoerskosten, een tussenkomst in privévervoer volgens PC 200, een Sinterklaasbonus voor kinderen jonger dan 14 jaar, 22 vakantiedagen, eindejaarspremie, vakantiegeld, ...).