Administratief medewerker Facturatie
Functieomschrijving
- Facturatie van geleverde diensten: Je sluit werkorders af door uren, prijzen, en andere gegevens te controleren en verzendt klantrapporten.
- Factuurverwerking: Je controleert factureringsgegevens en klantspecificaties, voegt indien nodig inkooporders toe en verstuurt facturen per e-mail of post.
- Creditnota en herfacturering: Je analyseert aanvragen voor creditnota's, maakt nieuwe facturen aan in onze CRM-tool en zorgt voor de juiste verzending.
- Klantgegevensbeheer: Je beheert en werkt klantgegevens bij volgens instructies en richtlijnen, en behandelt klachten met betrekking tot rekeningen en creditnota's.
- Klantenservice: Je biedt telefonische ondersteuning, begrijpt en analyseert klantverzoeken, en schakelt indien nodig met de juiste afdelingen.
Profiel
- Goede kennis van het Nederlands of Frans, afhankelijk van de landstaal.
- Cijfermatige en administratieve aanleg.
- Servicegericht en analytisch.
- Een echte teamspeler.
- Autonoom en punctueel.
- Dynamisch en proactief in je werkhouding
Aanbod
- Een dynamische werkomgeving waar jouw servicegerichtheid en analytische vaardigheden echt tot hun recht komen.
- Autonomie in je dagelijkse werkzaamheden met maandelijkse teamvergaderingen.
- Een omgeving waarin klanttevredenheid centraal staat en jouw rol cruciaal is voor ons succes.
van