Administratief medewerker burgerzaken en onthaal
Functieomschrijving
Jij bent het gezicht van het gemeentebestuur en vaak het eerste aanspreekpunt voor onze burgers. Wat behoort er zoal tot je takenpakket? Je ontvangt de burgers aan het loket en helpt hen verder met hun vragen. Zo verwerk je bijvoorbeeld aanvragen voor reis- en identiteitsdocumenten: je controleert de persoonsgegevens en kijkt na of de foto overeenstemt met de wettelijke voorwaarden. Ook aan de snelbalie ga je voor een klantvriendelijke dienstverlening waarbij je onder meer de nodige documenten aflevert.
Kopieer de link in uw browser om de infobundel van deze vacature te openen:
Toon websitehttps://www.jobsolutions.be/vacancies/21282/info_document
Profiel
We zien jou als een allrounder met uitstekende, communicatieve vaardigheden en een klantgerichte aanpak. Bovendien heb je een gezonde, kritische geest, maar behoud je ook steeds de regels en de wetgeving in het achterhoofd.Daarnaast zijn we op zoek naar iemand die zich herkent in volgende competenties (of over de nodige groeimarge beschikt om zich hierin verder te ontwikkelen):Je bent een teamplayer;Je bent betrokken en handelt kwalitatief;Je kan zowel op formele als informele manier kennis overbrengen naar anderen.Je slaagt erin om op basis van je eigen expertise advies te verlenen aan mensen zowel binnen als buiten de organisatie;Je kan anderen vanuit je eigen expertise overtuigen van jouw boodschapJe slaagt erin om objectieven te stellen en je hieraan te houden;Je neemt verantwoordelijkheid waar en wanneer nodig.
Aanbod
Beroepservaring opgedaan bij een andere overheid wordt volledig meegerekend voor de geldelijke anciënniteit. Relevante beroepservaring opgedaan in de privésector of als zelfstandige wordt maximum voor 20 jaar meegerekend voor de geldelijke anciënniteit.
- Naast je loon heb je ook recht op maaltijdcheques (8 euro per gewerkte dag), jaarlijkse ecocheques en een geschenkbon om te spenderen bij de Tervuurse handelaars.
- Je werkt met glijtijden, dus je kan jouw werk en privé op elkaar afstemmen. Ook thuiswerk behoort tot de mogelijkheden.
- 33 vakantiedagen per jaar (+ feestdagen)
- Opleidingsmogelijkheden
- Gratis hospitalisatieverzekering (bij contract van onbepaalde duur, of na een tewerkstelling van 1 jaar)
- Jaarlijks gratis griepvaccin
- We sparen mee voor je oude dag met de tweede pensioenspijler
- Je kan via het werk gratis gebruik maken van het openbaar vervoer. Kom je met de fiets? Dan belonen we je met een fietspremie van 0,35 euro per kilometer. Bovendien zal je vanaf 2024 ook een fiets kunnen leasen (na de inloopperiode).
- Onze organisatie is lid van GSD-V dus kunnen al onze medewerkers profiteren van hun voordelen (stevige kortingen met jouw pluspas, premies wanneer je gaat wettelijk samenwonen of trouwen of een kindje krijgt, goedkoper op reis, etc.)
- Leuke activiteiten met de collega’s, zoals een jaarlijks petanquetoernooi, personeelsfeest, afterwork-activiteiten, sport onder middag,…
- Gebeten door cultuur? Profiteer dan van het voordeeltarief via de UiTPAS.