Administratief en onthaal medewerker
Functieomschrijving
Over het algemeen is het een drieledige functie waarbij het grootste deel bestaat uit de telefonie. Je bent namelijk telefonisch het eerste aanspreekpunt voor klanten in verband met vragen bij schade aan hun wagen, het inplannen van afspraken, inboekingen en car checks. Orde en structuur in het werk brengen is dus erg belangrijk.
Een tweede belangrijke luik is het administratieve gedeelte. Je staat namelijk in voor het beheer van de mailbox waarbij je de klanten snel van een antwoord voorziet. Daarnaast volg je de dossiers op van A tot Z waarbij zowel facturatie, rapporten, planmanager en meer de revue passeren.
Tot slot ben jij ook het uithangbord van het bedrijf. Hiermee bedoelen we dat je ook de klanten in het filiaal zelf ontvangt wanneer zij langskomen en eventueel hun wagen komen binnenbrengen of ophalen. Jij begeleidt hen dan naar de juiste persoon terwijl je de klantentevredenheid hoog in het vaandel te dragen.
Profiel
- Idealiter heb je reeds een eerste ervaring in administratie of facturatie achter de rug;
- Je behaalde een bachelor of graduaat of gelijkwaardig door ervaring;
- Een goede kennis van zowel Nederlands als Frans is een must;
- Je bent snel beschikbaar voor een vlotte opstart, liefst zelfs nog in 2023;
- Een loyale, gedreven en klantvriendelijke persoonlijkheid spreekt voor zich;
- Ervaring in de automotive of met planmanager wordt als een grote plus gezien;
- Nauwkeurig en cijfermatig werken is cruciaal binnen deze functie;
Aanbod
-
Van € 2.500 tot € 3.500 per maand
Er wordt jou een marktconform salaris aangeboden dat wordt afgestemd op jouw relevante ervaring, diploma en bijhorende profiel en kan dus sterk variëren. Daarnaast krijg je ook een aantal mooie extralegale voordelen aangeboden die deze job extra aantrekkelijk maken zoals onder andere maaltijdcheques. Een bedrijfswagen zit niet in dit pakket.
Je krijgt de kans om te werken voor een bloeiende onderneming in de autosector waarbinnen je heel wat ervaring kan opdoen en een snelle start kan maken. De eerste week of paar weken wordt jou enige opleiding en ondersteuning aangeboden waarna je al weer operationeel kan zijn.
van