Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar
Toon websitewww.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO!
Administratief-commercieel klantendienstmedewerker
Functieomschrijving
Krijg jij energie van sociaal contact met klanten en collega's?
Houd je van een afwisselende job met administratieve en commerciële taken?
En deed je al ervaring op in een gelijkaardige functie?
Dan ben jij de klantvriendelijke collega die wij zoeken!
Profiel
Jouw uitdaging in deze functie
Je bent samen met ervaren collega's het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als via e-mail, en biedt hen een professionele en vriendelijke service.
Dankzij je analytische vaardigheden begrijp je snel de behoeften van klanten en speel je hier direct op in.
Bestellingen verwerk je nauwkeurig in het systeem, terwijl je onderhouds- en reparatieaanvragen gedetailleerd doorgeeft aan de technische dienst.
Je informeert klanten vlot en klantgericht over de planning van technische interventies en de levertijden van bestellingen.
Bij vragen over promoties of de aanschaf van nieuwe toestellen toon je je commerciële flair door duidelijke informatie te geven of klanten efficiënt door te verwijzen naar de juiste persoon.
Administratief ben je een belangrijke schakel:
Je verzorgt een correcte facturatie en orderverwerking.
Je registreert kwaliteitsmeldingen nauwgezet.
Je ondersteunt ook de service- en planningsafdeling door:
Nieuwe artikelnummers aan te maken.
Prijslijsten te updaten en prijswijzigingen door te voeren.
Orderbevestigingen van leveranciers te behandelen.
Kortom, je bent een communicatieve en administratieve duizendpoot die zowel klanten als collega's op een betrouwbare en efficiënte manier ondersteunt.
Aanbod
Wat wij van jou verwachten
Je beheerst zowel Nederlands als Frans uitstekend, zowel schriftelijk als mondeling.
Een gezonde dosis commerciële flair en technische interesse vinden we belangrijker dan een specifiek diploma.
Minimaal 3 jaar ervaring in een servicegerichte omgeving is een must, zodat je snel kunt aansluiten bij het ritme van onze inbound collega's.
Je bent stevig in je schoenen en weet problemen op een vriendelijke maar doortastende manier op te lossen.
Je floreert in een dynamische werkomgeving: een hoog werktempo, rinkelende telefoons en een volle inbox schrikken jou niet af. Dankzij je multitaskingvaardigheden blijf je kalm en efficiënt.
Werken met een ERP-systeem en MS Office gaat je gemakkelijk af; je werkt snel, flexibel en nauwkeurig.
Je neemt graag verantwoordelijkheid, denkt actief mee en behoudt overzicht over bedrijfsprocessen, zelfs in drukke tijden.
Teamwork zit in je bloed: je ondersteunt je collega's spontaan waar nodig, en kunt rekenen op dezelfde steun van hen.
Praktische informatie
Heb je interesse? Kom dan langs in ons kantoor of mail ons jouw motivatiebrief en cv.
AGO Jobs & HR Hasselt
Maastrichterstraat 109
3500 Hasselt
Tel.: Toon nummer+32 11 22 32 25
Email: hasselt@ago.j