Administratief bediende
Functieomschrijving
* Je ontvangt klanten die langskomen op kantoor. Je luistert naar hun noden en behoeften, informeert hen en geeft advies over hun verzekeringspakket op een professionele manier.
* Je denkt mee met de klant en je ziet erop toe dat het dossier aangepast is aan de nieuwe situatie.
* Je streeft ernaar om een oprechte vertrouwensband uit te bouwen met onze klanten.
* Je beheert zelfstandig dossiers van klanten. Hierbij onderhandel je met de maatschappijen over de beste oplossing voor onze klant. Je hebt hierbij telefonisch en per mail contact met de verschillende partijen.
* Je werkt samen met jouw collega's om een dossier tot een goed einde te brengen en deelt kennis en ervaring
* Je verzorgt mee het telefonisch onthaal en je bent verantwoordelijke voor allerhande administratieve taken zoals het opmaken van offertes, polissen en bijvoegsels, alsook de verwerking hiervan in ons informaticasysteem.
Profiel
* Je bezit een bachelor- of masterdiploma of evenwaardig door ervaring in de sector.
* Je hebt interesse in de verzekeringssector.
* Je bent administratief aangelegd.
* Je werkt nauwkeurig en met oog voor detail zodat jij en je collega's een dossier nauwgezet kunnen opvolgen en afronden
* Je bent heel behulpzaam en helpt de klant graag en steeds op een vriendelijke en discrete manier verder
* Je bent sociaal, legt gemakkelijk contacten en aarzelt niet om het gesprek aan te gaan met klanten en collega's
* Je bent een teamspeler: je bent gedreven en bereid om je in te zetten om de gezamenlijke doelstellingen te bereiken.
Wat je van ons krijgt
* Vast contract na positieve interimperiode.
* Boeiend en afwisselend werk zowel zelfstandig als in teamverband.
* Ruimte voor zelfstandig werk, eigen inbreng en ideeën.
* Een goede work-life balance.
* Permanente vorming en bijscholing.
* Een eerlijk en aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen (groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijd- en ecocheques).
* Voltijdse betrekking (deeltijds is bespreekbaar).