Administratief bediende
Functieomschrijving
Ben jij een administratief talent met een hart voor klantenservice? Heb je zin om een belangrijke rol te spelen in het beheren van onze zakelijke klanten en bij het dragen aan hun succes? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als Administratief Medewerker ben jij de spil binnen ons team en het vaste contactpersoon voor een portfolio van Proximus zakelijke klanten. Samen met een Accountmanager zorg jij voor de dagelijkse opvolging en ondersteuning van deze klanten.
* Je onderhoudt uitgebreide klantencontacten, zowel telefonisch als via e-mail.
* Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor de administratieve opvolging van mobiele diensten en hardware bestellingen.
* Nauwkeurige en efficiënte administratieve afhandeling, zodat alles op rolletjes loopt.
* Je werkt nauw samen met onze logistieke en boekhoudkundige afdeling.
* Je beheert en volgt het volledige proces op.
Profiel
* Je hebt een goede kennis van de Microsoft Office producten
* Een eerste ervaring met een CRM applicatie is een pluspunt
* Je bent communicatief en service gericht
* Je bent klantgericht en weet om te gaan met de snelle veranderingen in de mobiele wereld
* Je hebt interesse in mobiele telefonie
* Je hebt zin voor verantwoordelijkheid
* Enkele jaren ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt
Aanbod
* Contract van onbepaalde duur na een geslaagde interimperiode
* Opleidingen
* Aantrekkelijke salaris met extralegale voordelen
van