Wil jij graag een job met veel afwisseling? Sta jij administratief sterk in jouw schoenen? Heb jij een hart voor klanten met een vleugje commercialiteit? Wil jij graag werken bij een bedrijf in volle groei? Super! Lees dan zeker verder.Het bedrijf is is al meer dan 70 jaar een gekende waarde op vlak van verhuur en professioneel onderhoud van linnen, matten en beroepskledij. Zij werken vooral op verhuurbasis, waardoor ze hun klanten een maximale service en kwaliteit kunnen bieden aan de scherpste prijzen. Hierbij nemen zij alles voor hun rekening: ophalen van de vuile items, professionele reiniging, levering van het propere wasgoed en vervanging met nieuwe exemplaren bij defect of einde levensduur. Door hun verdere uitbreiding zijn zij op zoek naar jou! Goesting om jouw administratieve skills hier verder uit te bouwen? Wie weet mogen je dan binnenkort verwelkomen in dit warme team.Jouw dag zal er als volgt uit zien:
- Nieuwe contracten van A-Z beheren in het ERP-systeem
- Informatie verzamelen over de locatie van de matten (plattegronden, plaatsbeschrijving)
- Telefonische bijstand verlenen bij klantvragen
- Klachtenbehandeling
- Verzorgen van het klantenportaal en het verwerken van aanpassingen (productmix, frequenties, prijzen)
- Bestellingen plaatsen bij de leveranciers
- Het aanmaken en beheren van de klanten
- Communicatie met de productie (voorbereiden van routes, klaarstomen van routes voor chauffeurs, routes wekelijks intern bespreken)
- Fungeren als intern aanspreekpunt voor de chauffeurs
- Klanten contacteren over de duur van de levertermijn + wijzigingen doorgeven
- Opvolgen van de verwerking van productievolumes
- Het opvolgen van de debiteuren + voorbereidende administratieve taken inzake facturatie
- Je rapporteert rechtstreeks aan de business development manager