Over de organisatie
Onze klant is een warm familiebedrijf gelegen in Herentals, zelf zijn ze de tweede generatie. Ze bevinden zich in de voedingssector en zijn internationaal gekend als het aankomt op hun productie. Het is een gezond en groeiend bedrijf dat met plezier uitkijkt naar een extra collega voor hun Customer Service afdeling te Herentals.

Jouw nieuwe functie

Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het invoeren van orders en het opvolgen van de voorraad. Je plant leveringsafspraken in met transporteurs en maakt gezondheidscertificaten aan. Daarnaast beantwoord je telefoons en e-mails, ondersteun je de receptie en het onthaal van klanten, en beheer je de mailbox. Je zorgt voor de planning op basis van klantbestellingen, stelt voorraadlijsten op en informeert klanten. Ook spreek je ophaaldata af voor producten in de magazijnen. Basiskennis van douaneformaliteiten is een pluspunt.

Jouw profiel
Wij zoeken iemand met een eerste ervaring in Customer Service. Je hebt goede computerskills en bent snel weg met nieuwe programma's. Basiskennis van Word en Excel is vereist. Kennis van douaneformaliteiten, incoterms en CMR-wetgeving is een pluspunt. Je beheerst Nederlands, Frans (90% van de communicatie) en Engels. Kennis van Duits, Spaans, Turks en Arabisch is een pluspunt. Je hebt een verantwoordelijkheidsgevoel, drive en flexibiliteit naar klanten toe. Je bent samenwerkingsgericht en bereid om back-up te zijn voor collega's.

Hays
Lauranne Daemen
Toon nummer032027979
Noordersingel 23 C4, 2140 Antwerpen Belgie