Ben jij een klantgerichte probleemoplosser met een open en flexibele mindset? Wij zijn op zoek naar iemand zoals jij om ons team te versterken. Als jij vloeiend bent in één van de officiële talen (Nederlands of Frans) en basiskennis hebt van de andere taal en Engels, dan willen wij graag met jou in contact komen. We zoeken een proactieve persoon die initiatief neemt en leert van elke situatie.
Functieomschrijving In deze snelle en dynamische rol ben je verantwoordelijk voor:
- Ondersteuning bij complexe orderverwerking en interne vragen met behulp van semi-technische/administratieve hulpmiddelen.
- Identificeren van problemen, voorstellen van oplossingen en verder kijken dan individuele gevallen.
- Kritisch benaderen van taken en complexe informatie duidelijk presenteren aan het team, de aanvrager of andere belanghebbenden.
- Aanpassen aan een veranderende omgeving en nieuwe verantwoordelijkheden omarmen naarmate de rol evolueert.
- Toepassen van een flexibele en open "can-do" mentaliteit, waarbij elk probleem een leermogelijkheid is om onze operationele processen en klantinteracties te verbeteren.
- Delen van relevante informatie met alle betrokken teams.
- Betrekken van stakeholders op managementniveau.
- Altijd een klantgerichte benadering in al je acties.