Voor een jong en vitaal groeibedrijf, gevestigd in de regio van Deerlijk, zijn we op zoek naar een Customer Service Officer. Spreek jij perfect Duits? Ben je naast Duits en Nederlands ook nog eens de Franse taal machtig? Top! Lees dan zeker verder.

• Woorden als organisatie, service, optimalisatie en teamwerk passen perfect bij jou.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en hebt een natuurlijke commerciële flair.
• Je registreert serviceorders en volgt deze nauwkeurig op, met een vlotte planning als resultaat.
• Je plant de agenda’s van onze techniekers in op basis van de serviceorders.
• Onvoorziene situaties pak je met plezier aan en los je snel op.
• Je hebt regelmatig contact met klanten, zowel telefonisch als via e-mail.
• Samen met je collega's van customer service en de techniekers werk je naar een optimale dienstverlening toe.
• Je begeleidt het volledige orderproces, van begin tot eind, met volle motivatie.

• Je past je gemakkelijk aan en straalt toegankelijkheid en enthousiasme uit.
• Je denkt verder en breder dan de gemiddelde persoon, met een ambitieuze en positieve instelling.
• Je hebt een bachelordiploma.
• Uitdagingen en veranderingen motiveren je, en je gaat er met volle energie tegenaan.
• Je geniet ervan om mensen te helpen en bent klantgericht in je communicatie.
• Je werkt nauwkeurig en accuraat in je administratie.
• Je behoudt het overzicht en stelt de juiste prioriteiten.
• Je hebt affiniteit met IT en vindt digitale eenvoud belangrijk voor efficiënt werken.
• Je functioneert goed in een snelgroeiende en veranderlijke omgeving.
• Je bent vloeiend in het Duits, Nederlands en Frans.
• Je werkt vlot samen met techniekers en vormt een sterke tandem met het salesteam.