Wie wint aan invloed in het directiecomité?

Het ‘IBM Institute for Business Value’ (IBV) heeft onderzocht hoe 3.000 CEO’s en topfunctionarissen in de publieke sector zijn omgegaan met de pandemie en hoe zij kijken naar de blijvende impact. Daarnaast deden de onderzoekers van deze organisatie van IBM zogenaamde kwalitatieve interviews met een twintigtal CEO’s om in te gaan op de uitdagingen waarmee topleiders worstelen.

1. Triumviraat blijft stabiel

Het IBV-onderzoek toont alvast aan dat de rollen binnen het management, hun mandaat en de machtsverhoudingen veranderen. Maar aan de top drie verandert er niets.

Elk jaar hebben in het algemeen, naast de CEO zelf, namelijk twee C-suite posities het peloton aangevoerd: de Chief Financial Officer (CFO) en de Chief Operating Officer (COO). Dat triumviraat van CEO, CFO en COO is dus stabiel gebleven.

2. Marketing zakt

De komende twee tot drie jaar zullen wel enkele andere functies verschuiven. In het bijzonder wordt de rol van Chief Strategy Officer (CSO) en Chief Marketing Officer (CMO) in het managementteam in vraag gesteld door een groot deel van de CEO’s, in vergelijking met een aantal jaren geleden.

In een eerder onderzoek uit 2013 antwoordde 67 procent van de CEO's dat de CSO een essentiële rol had binnen het managementteam. Dat cijfer is in de laatste survey gedaald tot slechts 4 procent. Voor de CMO ging het om een daling van 66 procent naar 19 procent.

3. Technologie stijgt in pikorde

Wie stijgt er dan in de pikorde van het directiecomité? Door de toenemende digitalisering, met onder meer extra aandacht voor het thuiswerk en e-commerce, wordt hun plek ingenomen met 39 procent door de Chief Technical Officer (CTO) / Chief Information Officer (CIO). Zij zijn verantwoordelijk voor technologie binnen een organisatie. Hun functie volgt dus achter de Chief Operations Officer (COO) en CFO, en achter de CEO uiteraard.

Is het niet logisch of onvermijdelijk dat net een technologiebedrijf als IBM, dat opdracht gaf voor het onderzoek, vooral de technologieverantwoordelijken aan belang ziet winnen? Misschien wel, al is technologie vandaag een kwestie van het hele directiecomité, zowel strategisch als operationeel. En ook hier heeft corona een versnelling ingezet.

(William Visterin)