Werken met Voice over IP: ‘Onze job stond tien jaar geleden nog in zijn kinderschoenen’

“Met zelfstudie liggen er zeker ook kansen voor het grijpen.” (Tom Van den Keybus, Nubila)

Sinds eind vorige maand hebben ze onderdak gevonden in het gloednieuwe KMO Team Business Center aan de Brechtsebaan in Schoten. Nubila is de samenwerking van KMO Team IT Services (installaties en cloud-oplossingen) en Mirsys (netwerkbeheer). Samen storten ze zich op de markt van Voice over IP (VoIP) om klanten een totaaloplossing voor hun telecommunicatie aan te bieden.

Bij IP-telefonie of VoIP wordt het internet of een ander IP-netwerk gebruikt om spraak te transporteren. Hierdoor wordt telefonie mogelijk op datanetwerken en ontstaat de mogelijkheid om de voorheen traditioneel gescheiden werelden van spraak en data samen te voegen. Het voordeel is dat er daardoor nog maar één infrastructuur nodig is en dat nieuwe producten en diensten kunnen worden ontwikkeld. Zoals de ontwikkelingen van apps voor medewerkers die op de baan zijn of thuiswerken.

Cross-platform

“Toen ik me er negen jaar geleden ging mee bezighouden, stond dit nog in z'n kinderschoenen”, vertelt Mirko Cockx. “Intussen is een op VoIP-gebaseerde telefooncentrale al in veel bedrijven gemeengoed geworden. Maar nog lang niet iedereen kent het of is goed op de hoogte van alle mogelijkheden. De vraag naar moderne connectiviteit leeft en er is zeker nog groeimarge.”

“Het toffe eraan is dat geen enkele case dezelfde is”, pikt medezaakvoerder Tom Van den Keybus in. “Waar anderen de focus leggen op één technologie of specialisatie zorgen wij voor een cross-platform en naadloze integratie van verschillende componenten. De uitdaging is om op die manier een totaaloplossing uit te werken. Het gaat niet alleen om zomaar 'iets' installeren. De klant heeft een bepaalde verwachting, je denkt mee met de klant en zoekt een oplossing binnen het budget van de klant.”

Kansen

Bij Nubila zijn ze intussen met een team van vijf. “Naast de ontwikkeling van totaaloplossingen hebben we ook enkele eigen techniekers voor de installatie en implementatie van de centrales. Daarnaast doen we voor grote projecten ook een beroep op freelancers. Om in deze branche aan de slag te gaan, hoef je niet per se een specifieke opleiding in de telecom te hebben genoten. Er wordt dikwijls te veel gevraagd naar diploma's. Met zelfstudie en door er zelf veel mee bezig te zijn, liggen er zeker ook mogelijkheden en kansen voor het grijpen”, menen de zaakvoerders.

“Zelf heb ik ook een totaal andere opleiding genoten, maar ben ik nadien in de IT-business gerold en zo verder gegroeid”, neemt Tom Van den Keybus zichzelf als voorbeeld.

(br) - Meer info: www.nubila.be