De kans is groot dat er zich ook in jouw buurt een concessiehouder van één van de merken van D’Ieteren bevindt. Het bedrijf is de officiële invoerder van dertien merken uit de Volkswagen Group. Het beschikt in ons land over liefst 170 concessies voor de verkoop van auto’s en alle bijhorende aftersales-activiteiten. Door het uitgebreide merken- en activiteitenportfolio in het netwerk staat het aantrekken van en investeren in technisch talent meer dan ooit bovenaan de agenda.
“Als officiële verdeler van A-merken meten we voortdurend de kwaliteit van onze dienstverlening en de klantentevredenheid. Dat houdt onder meer in dat klanten binnen een aanvaardbare termijn een afspraak moeten kunnen inplannen”, vertelt Björn De Keyser, Field Operations Service Manager bij D’Ieteren. “Daarvoor zijn we op zoek naar zo’n 150 nieuwe technische profielen.”
En die profielen zijn heel divers: in het hele netwerk is er vraag naar extra techniekers, diagnosetechniekers, carrossiers, monteurs, plaatslagers, werkplaatsleiders, carrosserieschilders, adviseurs, enzovoort. “Kortom: iedereen die met goesting en passie aan voertuigen wil werken”, zegt Björn. “We zorgen ervoor dat iedereen met de nieuwste tools en materialen kan werken in een hoogwaardige, kwalitatieve omgeving. D’Ieteren investeert daar voortdurend in, zodat techniekers het beste werk kunnen afleveren.”
Een snelle blik op de merkenportefeuille van D’Ieteren volstaat om te weten dat de concessiehouders en hun techniekers aan de top staan op het vlak van technologie en systemen. Denk aan de vele software en de hightech-snufjes die we vandaag in auto’s vinden. “We hebben mensen nodig om die zaken uit te leggen aan de klant, maar uiteraard ook om er herstellingen op uit te voeren.”
Dat vraagt kennis en expertise die up-to-date is, maar D’Ieteren en zijn netwerk biedt de ruimte om die kennis en expertise te ontwikkelen. “We zoeken in de eerste plaats mensen met een goeie basiskennis en de passie om aan auto’s te werken en bij te leren. De competenties evolueren vanzelf mee. De eerste weken kijken we hoe breed je kennisveld is en welk traject er nodig is om aan bepaalde standaarden te voldoen. Heb je bijvoorbeeld enkel kennis van manuele versnellingsbakken en niet van automatische DSG-versnellingsbakken, dan voorzien we hiervoor intern de nodige opleiding.”
De eerste weken maak je als nieuwe medewerker kennis met het hele werkproces van het netwerk. “We willen de klanten telkens op dezelfde manier helpen. Die flow vereist een goeie samenwerking met de collega’s in de werkplaats, het magazijn en de service advisors.” Ook hier biedt het uitgebreide en professionele netwerk van D’Ieteren een groot voordeel. “We beschikken over heel veel ervaring. Het laat ons toe om nieuwkomers snel wegwijs te maken en de kneepjes van het vak te leren.” Professionalisme en collegialiteit staan daarbij voorop. “Onze teams ondersteunen elkaar en halen het beste in elkaar naar boven.”
Het multimerkenverhaal van D’Ieteren en zijn netwerk van concessiehouders betekent ook dat er volop doorgroeimogelijkheden voor het grijpen liggen. “Zo kun je je eigen interesses volgen”, legt Björn uit. “Je kunt je competenties verbreden, maar evengoed ook verdiepen, bijvoorbeeld door je te specialiseren in complexe interventies.” In de praktijk stelt Björn vast dat techniekers een liefde voor een merk ontwikkelen en vaak bij hun eerste liefde blijven om zich verder te specialiseren. “Maar verschuiven is altijd mogelijk. Sommige techniekers groeien op termijn door naar de luxemerken of naar een compleet andere functie, bijvoorbeeld in de verkoop.”
Wil je meer weten over wat een technische job bij D’Ieteren en zijn netwerk van concessiehouders inhoudt? Neem dan een kijkje op driveyourfuture.be.
Ontvang nieuwe 'D'Ieteren ' jobs meteen in je mailbox.