Een conflict op het werk? Vraag een bemiddelaar!
Bemiddeling bij individuele arbeidsconflicten draagt bij tot betere oplossingen en minder kosten, beweren internationale studies.
De wet van 21 februari 2005 regelt bemiddeling bij alle vormen van individuele geschillen, ook op de werkvloer. Dit garandeert onder andere de vertrouwelijkheid van de gegeven informatie. Diezelfde wet riep de Federale Bemiddelingscommissie in het leven die vorig jaar 970 gecertificeerde en 1.800 geregistreerde (twee jaar geldig) bemiddelaars telde.
Bij arbeidsconflicten nemen vaak hr-managers of directe leidinggevenden de rol van bemiddelaar op zich. Het gaat niet altijd om erkende bemiddelaars. De vraag is ook hoe neutraal zij zijn. Andere opties zijn de preventieadviseur, de arbeidsgeneesheer, externe bemiddelaars ... Protocollen over wie, wat en wanneer doet, ontbreken. Belangrijk: enkel bemiddelingen door erkende bemiddelaars worden gehomologeerd door de rechtbank.
In tegenstelling tot sociale bemiddeling bij collectieve conflicten is individuele bemiddeling amper ingeburgerd op de werkvloer. Daarnaast is de ‘bemiddelingsmarkt’ in België een stuk minder overzichtelijk dan in Nederland.
(mo) - Meer info: www.bemiddeling-justitie.be
3 september 2010Bemiddeling bij individuele arbeidsconflicten draagt bij tot betere oplossingen en minder kosten, beweren internationale studies.
Als slachtoffer van ongewenst gedrag op de werkvloer, kan je in de eerste plaats terecht bij de preventieadviseur en de vertrouwenspersoon van de onderneming waar je werkt. Als een bemiddeling niets oplevert, kan je bij hen een klacht indienen.
Ruzie op de werkvloer gaat soms ver. Van weggedraaide bureaus tot pure paranoïa. “En uiteindelijk willen we alleen maar een beetje respect”, zegt stressconsulente Nicole Vandeweghe.
Soms zou je die lastige collega de nek willen omwringen. Zo ver hoef je het niet te laten komen. Een stevige ruzie kan al heel wat opleveren.
Filmpjes posten op YouTube kan iedereen, maar kun je er ook geld mee verdienen?
Ben jij pas afgestudeerd, of behaal je binnenkort je diploma? Dan wil je wellicht graag weten welk salaris je mag verwachten in je eerste job binnen finance.
Reisagent is een knelpuntberoep, en daar zijn goede redenen voor.
Wat verdient een beginnend agent eigenlijk? En welk loon mag je als commissaris maandelijks verwachten? Een overzicht...
Jij en je collega doen hetzelfde werk, en toch verdien jij op het einde van de maand minder. Frustrerend, maar je hoeft niet bij de pakken te blijven zitten...