Waarom is jouw werkgever great?

In hun jaarlijks onderzoek om tot het Best Workplace-certificaat te komen, staan bij het Great Place to Work Institute vijf categorieën centraal: enerzijds trots (op je eigen inbreng, je team en je werkgever) en kameraadschap, met onder meer teamgeest en samenwerking. Anderzijds geloofwaardigheid, respect en eerlijkheid. Deze elementen maken het verschil.

1. Vertrouwen bovenaan

Het opvallendste verschil tussen werkgevers zit in geloofwaardigheid, respect en eerlijkheid, de vertrouwensrelatie dus. Als de pandemie iets heeft aangetoond, dan is het dat vertrouwen de basis blijft voor succes. Beste werkgevers – de zogenaamde Best Workplaces – investeren in de relatie met hun medewerkers door aandacht en het goede voorbeeld te geven. Beste werkgevers halen een zogenaamde trust-index van 88 procent, bij andere werkgevers is dat 63 procent.

2. Op juiste momenten communiceren

Twijfelt iemand, na alles wat we dit jaar hebben meegemaakt, nog aan het belang van goede communicatie? Beste werkgevers hebben een goed doordachte communicatiestrategie die antwoorden geeft en onzekerheid wegneemt. Bij hen voelt bijvoorbeeld 87 procent van de medewerkers zich goed geïnformeerd over belangrijke zaken of veranderingen, bij de andere werkgevers is dat 64 procent.

3. Blijven leren

In tijden van COVID kijken managers vaak naar de korte termijn en soms vallen initiatieven rond opleiding en ontwikkeling dan uit de boot. Maar bij de beste werkgevers kreeg 89 procent van de medewerkers een opleiding aangeboden, bij andere werkgevers is dat maar 61 procent.

4. Hoe gaat het?

Well-being was dit jaar een topprioriteit. De beste werkgevers zijn er goed in geslaagd een veilige werkomgeving te creëren die ruimte biedt voor een persoonlijke benadering, ondanks de onzekerheid en de vervaagde grenzen tussen werk en privé door de pandemie. Bij de beste werkgevers vindt 88 procent het psychologisch en emotioneel een gezonde plek om te werken, bij de andere is dat slechts 60 procent.

5. De kleine dingen

Zeker in crisistijden kunnen kleine zaken het verschil maken. Van ‘hoe gaat het?’-telefoontjes tot video-updates van de CEO. Van ontbijt tot aperitief. Van boxen die bij medewerkers thuis worden geleverd om appreciatie te tonen voor hun harde werk tot Spotify-lijsten en tv- en radiozenders die werden opgericht. Connectie met collega’s en polsen naar hun welzijn, bleek essentieel.

En dan nu... de Best Workplaces

IT-bedrijven EASI, Protime en Axxes bij de kleinere bedrijven. Uitzendbureau Accent en vervolgens Het Poetsbureau en uitvaartspecialist DELA bij de grote bedrijven. Dat zijn de winnaars bij de Best Workplaces in België voor 2021. Het is het resultaat van het onderzoek dat jaarlijks wordt uitgevoerd door het Great Place to Work Institute Belgium in samenwerking met Vlerick Business School en Jobat. De resultaten zijn als vanouds grotendeels gebaseerd op de mening van de werknemers bij de betrokken bedrijven.

COVID-19

Het onderzoek voor 2021 gebeurde in volle COVID-19-periode. Dirk Buyens, professor human resources aan Vlerick Business School, bevestigt dat die crisis een impact had op de resultaten. “Enerzijds slaagden heel wat organisaties erin om het vertrouwen te versterken. Ondanks de moeilijke tijden konden ze aan hun werknemers tonen dat ze er als werkgever voor hen waren. Dat was vooral bij de kleine en middelgrote ondernemingen het geval”, stelt hij. “Anderzijds bleek het voor sommige organisaties dan weer erg moeilijk om met iedereen de connectie te behouden.”

Kleine en middelgrote organisaties

1. EASI
2. Protime
3. Axxes
4. AE
5. N-side
6. Continuum
7. Technord Belgium
8. Roche Pharmaceuticalsv
9. CTG Belgium
10. Bewire

Grote organisaties

1. Accent
2. Het Poetsbureau
3. DELA
4. EY
5. Democo Group

(William Visterin) - Bron: Go for happy Magazine