Schaarste op de arbeidsmarkt: ‘Hr moet het anders aanpakken’

De situatie is volgens Cuyckens zo nijpend dat bedrijven in de nabije toekomst niet anders zullen kunnen dan zich omvormen om in zo’n krappe markt toch nog zaken te kunnen doen. ‘Op dat moment verschuift de focus van ‘vinden we nog genoeg mensen’ naar ‘hoe kunnen we nog business doen’.’ Ook werknemers uit het buitenland blijven overvliegen - zoals Poolse verpleegkundigen - of massaal outsourcen naar India heeft uiteindelijk beperkingen, aldus Cuykens. ‘We moeten op zoek naar andere manieren van ondernemen, van werken. In Nederland maakt Het Nieuwe Werken furore: flexibele organisaties, dito loopbanen met autonome werknemers die verantwoordelijkheid nemen op projectbasis. Dat zijn de bedrijven én de competenties van de toekomst.’

‘Enkel werkgevers die oog hebben voor de maatschappelijke context waarin ze werken, kunnen zo’n beleid uittekenen. Dat betekent ook verantwoordelijkheid nemen in gebieden waar dat nu nog niet of onvoldoende gebeurt, zoals mobiliteit.’ Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen in een nieuw jasje, dus. ‘Tot nu toe was MVO vooral liefdadigheid. Ik vermoed dat organisaties nu gaan beseffen dat iedereen baat heeft met een goede interactie: zowel de werkgever, de werknemers, als de arbeidsmarkt.’

Antwoorden blijven uit

Voorwaarde is volgens Cuyckens wel dat hr drastisch van rol verandert - van vooral operationeel naar meer strategisch - en dat human resources meer buiten de muren van het bedrijf kijkt.

Met die strategische invulling van hr vlot het echter nog niet helemaal, leert onderzoek van SD Worx uit 2010. ‘Hr is hard bezig geweest met de juiste man op de juiste plaats te zetten. Dat doet het goed. Het strategische aspect, en dat geeft hr ook zelf toe, is al die tijd wat achtergebleven. De wil is er nochtans, alleen weet men niet goed hoe daaraan te beginnen.’ Een blik rondom kan verhelderend werken. ‘Hr moet meer aandacht hebben voor de demografische veranderingen op de arbeidsmarkt. De strategische vraagstukken bieden zich aan, maar de antwoorden blijven uit’, aldus Cuyckens. ‘En dat komt omdat hr nu wel goede punten krijgt, maar niemand vraagt hoe het de krapte binnen tien jaar wil opvangen. Het is ook onmogelijk om daar nu al resultaten van te laten zien, wat het een probleem maakt dat breder is dan hr. Dat gaat om hoe bedrijven naar langetermijnprestaties kijken.’

Concreet zou hr zich kunnen richten op die competenties die nodig zijn om sterk te staan in de arbeidsmarkt van de toekomst. ‘Bedrijven hoeven daar zelfs niet onmiddellijk baat bij te hebben. Niet elke opleiding hoeft strikt jobgerelateerd te zijn. Dat klinkt misschien vreemd, maar als elk bedrijf zo denkt en doet, krijg je werknemers die in een krappe arbeidsmarkt op meerdere plaatsen snel inzetbaar zijn, en daar is wel iedereen mee gediend, ook de loyauteit en betrokkenheid van werknemers tegenover hun werkgever.’

(wv) - Foto: (kb)