Ongewenst gedrag op de werkvloer: hoe zit dat juist?

Ideale wereld versus realiteit

In een ideale wereld kom je op het werk alleen maar in contact met toffe collega’s, die allemaal dezelfde humor hebben en op dezelfde golflengte zitten, en een empathische baas die best wel jouw beste vriend had kunnen zijn. Jammer genoeg is dat ideaalbeeld vaak niet zo realistisch.

Zo blijkt uit de resultaten van een onderzoek van Antwerp Management School en hr-dienstverlener SD Worx dat 3 op de 10 werknemers te maken krijgt met geroddel. Op zich hoeft dat niet altijd een drama te zijn, maar als het uitmondt in systematisch kleinerend gedrag of regelrechte pesterijen is het wel degelijk een probleem.

Check: 5 tips om roddels op het werk te voorkomen

Ook leidinggevenden gaan soms in de fout: bijna de helft van de Vlaamse werknemers (46%) ervaart machtsmisbruik waarbij geroddel en achterklap (34%), kleinerend en vernederend gedrag (31%) en verbaal agressief gedrag of ongepaste grappen (23%) het vaakst voorkomen. Vooral arbeiders en uitvoerende bedienden worden hierbij geviseerd.

11 roddeltypes: Wie zit in jouw team?

Wanneer is gedrag ongewenst?

Of het nu een agressieve houding, een kwetsende opmerking, een denigrerende behandeling, discriminatie of grensoverschrijdend of sexueel ongepast gedrag is: wanneer jouw persoonlijke grens werd overschreden, mag je gerust van ongewenst gedrag spreken.

Het goede nieuws in deze hele situatie is dat je er sowieso niet alleen voor staat: door het verplichte preventiebeleid is je werkgever wel degelijk verplicht om er alles aan te doen om de teamdynamiek te optimaliseren en psychosociale risico’s zoals ongepast gedrag te verkleinen.

Hoe pak je het aan?

Ongepast gedrag kan door iedereen anders geïnterpreteerd worden. Feit is dat je het best niet zomaar laat passeren. Met andere woorden: laat van je horen! Een gesprek onder vier ogen - al dan niet met een kwinkslag - kan meestal wel verhelderend werken. Niet iedereen is tenslotte even empathisch of heeft de nodige sociale vaardigheden. Vaak is iemand zich ook niet echt bewust van de negatieve impact van bepaalde uitspraken of gedragingen.

Ontdek: Dit zijn de 5 rode vlaggen voor op het werk

Is er wel degelijk slechte wil in het spel of worden jouw grenzen na het gesprek nog altijd vlotjes en met de glimlach overschreden, dan kun je contact opnemen met je leidinggevende (in het geval dat hij of zij niet aan de basis ligt van de pesterijen natuurlijk), vertrouwenspersoon of de personeelsdienst. Zij kunnen een gezamenlijk gesprek inplannen met de betrokken partijen waarbij alles in alle rust uitgeklaard kan worden.

Een andere mogelijkheid is om contact op te nemen met de vakbond of rechtstreeks een klacht in te dienen bij het Toezicht op het Welzijn op het Werk: deze dienst kan de werkgever maatregelen opleggen om de situatie te verbeteren of zelfs de arbeidsauditeur inschakelen.

Lees ook: Pesten op het werk heeft 4 redenen

Wanneer erover praten niet helpt

Brengt ook dit geen zoden aan de dijk, dan kun je (desnoods anoniem) contact opnemen met de externe preventiedienst voor een informeel gesprek. De contactgegevens vind je terug in het arbeidsreglement of via deze website. Wil je na het gesprek effectief een formele tussenkomst aanvragen - m.a.w. de preventieadviseur bemiddelt met je werkgever voor een oplossing - dan ben je als slachtoffer in bepaalde gevallen beschermd tegen ontslag door diezelfde werkgever.

Is er na alle voorgaande stappen nog altijd geen oplossing in zicht en lijkt de situatie stilaan uitzichtloos, dan kun je nog altijd rechtstreeks een burgerlijke of strafrechtelijke procedure opstarten bij de rechtbank. Vraag is natuurlijk wel of je na zo’n ingrijpende ingreep nog de moed en de zin hebt om terug te keren naar je huidige werkgever…

Hoe vind je de job die écht bij je past?

(fd)