Ochtendmensen verdienen meer
Spring jij bij het krieken van de dag gezwind uit bed? Dan is de kans groot dat jij op het werk meer succes oogst dan de nachtbrakers onder jouw collega’s.
Wat is je huidige job?
Je ochtendhumeur kost de baas geld
Yep, niet alleen jij, maar ook je baas heeft last van jouw ochtendhumeur. Mensen die slechtgeluimd aan de werkdag beginnen, doen hun job minder goed, en dat ochtendhumeur … dat duurt meestal een hele dag.
De ochtend is cruciaal. Hoe je je dan voelt, is bepalend voor je humeur de rest van de dag. “Mensen met een ochtendhumeur glijden dikwijls af in een negatieve spiraal. In de loop van de dag wordt hun stemming meestal alleen maar slechter”, vertelt Steffanie Wilk, professor management en hr aan de Ohio State University. “Goedgeluimde mensen daarentegen worden alleen maar beter gezind. Ook hun inschatting van de klanten verbetert doorheen de dag.”
Wilk onderzocht samen met haar collega Nancy Rothbard van de University of Pennsylvania drie weken lang de prestaties van 29 callcenter medewerkers van een grote Amerikaanse verzekeringsmaatschappij.
Slechter werk
De belangrijkste conclusie: het humeur van de werknemers heeft invloed op hoeveel werk ze doen en de kwaliteit die ze afleveren. Een goed humeur speel je niet snel kwijt doorheen de dag, zo bleek. Bedrijven hebben er dus alle belang bij om hun werknemers met een positief gevoel aan de dag te laten beginnen. Niet beginnen zeuren op wie een minuutje te laat komt dus, of ’s morgens geen zware meetings inplannen, is de boodschap.
Werknemers met een goed humeur leverden beter werk af. Bij de customer service medewerkers betekende een meer dan normale positieve stemming een grotere vlotheid aan de telefoon. Zij gebruikten minder pauzes, minder “euh’s” en mompelden minder.
Roze bril
Het omgekeerde geldt ook. Werknemers met een meer dan normale negatieve stemming werkten minder. De callcenter medewerkers namen minder telefoons aan en pauzeerden meer. “Nochtans wisten de werknemers dat ze meededen aan een onderzoek. Zelfs dan konden ze hun slecht humeur dus niet verstoppen”, aldus Wilk.
Het is duidelijk: bedrijven hebben er baat bij dat hun personeel met een goed humeur aan de dag begint. Uitdelen dus, die roze brillen.
(mr) – Bron: Sciencedaily.com
22 april 2011Ontvang de nieuwste tips over werk en carrière
Meer dan 440.000 Jobat gebruikers zijn wekelijks op de hoogte
Anderen bekeken ook
-
-
9 voordelen aan vroeg opstaan
Voor velen bestaat er niets hatelijkers dan vroeg uit de veren te moeten. Misschien verandert dat wel als ze de volgende lijst van voordelen zien?
-
3 ochtendrituelen die je meer energie geven
Spring jij bij het krieken van de dag vlotjes uit bed? Dan heb je meer energie dan je collega’s die langer onder de wol blijven liggen.
-
Ochtendseks: de perfecte start van uw dag
Een potje vrijen voor het opstaan heeft positieve gevolgen voor de rest van de dag. Men voelt zich vrolijker en is beter bestand tegen ziektes en kwaaltjes.
-
Aangeboden door
“Een pak appreciatie van patiënten én collega’s”
Als thuisverpleegkundige bij de mobiele equipe van Wit-Gele Kruis Oost-Vlaanderen geniet je van een pak troeven. Daar spreken Sofie en Siska over mee.
-
Deze studentenjob staat dit jaar op 1
De populairste studentenjob? Dat is dit jaar de kassier, zo blijkt uit een rondvraag van Randstad. En de rest van de ranking?
-
Pesten op het werk heeft 4 redenen
Met je ogen draaien als je collega wat zegt. Of valse geruchten vertellen. Er wordt, spijtig genoeg, nog te veel gepest op de werkvloer. Waarom toch?
-
Aangeboden door
-
Je loon als starter in een business support functie?
Pas afgestudeerd? Dan wil je wellicht héél graag weten welk salaris je mag verwachten in je eerste job binnen de meest courante business support functies.