Personeel Lidl mag zelf zijn uren kiezen
Een gesprek met iemand van het management van Lidl en een ontmoeting met buitenlandse collega’s bracht Liesbeth De Meyer op ideeën ...
“Eind dit jaar zullen we zeventien winkels uitbaten in ons land maar het is de ambitie om op termijn honderd winkels te openen in België”, opent Lana Mannaerts, HR-businesspartner bij JYSK.
“Vanzelfsprekend zijn we hiervoor op zoek naar gedreven verkooptalenten. Om bij ons te starten, heb je geen vooropleiding nodig, een opleiding in retail of verkoop is natuurlijk wel een plus. Kennis van de Nederlandse taal is noodzakelijk om klanten voort te helpen.” Leidinggevenden hebben binnen JYSK altijd een voltijdse job, voor verkoopmedewerkers behoren zowel voltijdse als halftijdse tewerkstelling tot de mogelijkheden.
Welke competenties worden verwacht van nieuwe medewerkers? Lana Mannaerts: “Als interieurwinkel ligt bij ons de focus op een servicegerichte attitude. Wij zoeken enthousiaste medewerkers die denken en handelen vanuit het perspectief van de klant. Daarnaast is resultaatgerichtheid en gedrevenheid om doelen te halen een must”, stelt Lana Mannaerts. “Het spreekt voor zich dat we opteren voor medewerkers die leergierig en ambitieus zijn en verantwoordelijkheid willen nemen. Ten slotte zoeken wij naar teamspelers die zich collegiaal opstellen en anderen motiveren.”
Met zijn klantgerichte service wil JYSK het verschil maken met andere interieurketens. “Wij kiezen bewust voor een concept van kleinere winkels met een persoonlijke aanpak. Een klant die bij ons binnenstapt, wordt steevast verwelkomd en krijgt advies en uitleg als hij dat wil. We zijn ervan overtuigd dat klanten om die reden naar onze winkels terugkeren.”
JYSK legt de lat hoog voor nieuwe medewerkers, maar maakt naar eigen zeggen ook serieus werk van training en ontwikkeling. “Een succesvolle uitbouw van onze organisatie staat of valt met de kwaliteit van onze mensen”, oppert Lana Mannaerts. “Daarom zetten wij volop in op diverse opleidingssessies, zowel voor verkoopmedewerkers als leidinggevenden. Naast een online leerplatform waarop je allerlei e-learnings kunt volgen, hebben wij een breed scala aan opleidingsprogramma’s en trainingen on the job.”
Talenten met ambitie kunnen bij JYSK zowel een lokale, nationale als internationale loopbaan uittekenen. Een eigen ‘store manager traineeship’, ‘district manager traineeship’ en ‘retail manager traineeship’ begeleiden medewerkers op hun carrièrepad binnen de organisatie.
JYSK beseft dat het geen evidentie is om nieuwe medewerkers aan te trekken. In West-Vlaanderen woedt de war for talent ongemeen hevig. “Wij wedden op meerdere paarden. Wij rekruteren via klassieke jobboards en daarnaast maken we gebruik van socialemediakanalen zoals LinkedIn, Facebook en Instagram. Sporadisch plaatsen we nog vacatures in printmedia en zijn we vertegenwoordigd op jobbeurzen”, klinkt het.
JYSK zet ook in op samenwerking met diverse middelbare scholen en hogeschool VIVES. “We hebben regelmatig vacatures voor jobstudenten en bieden de mogelijkheid om een stage te lopen in onze winkels. In het kader van duaal leren, kunnen leerlingen bij ons verkoopervaring opdoen.”
JYSK houdt het werving- en selectietraject helemaal in eigen handen: wat is hiervan de strategie? Lana Mannaerts: “Omwille van de sterke binding met onze medewerkers vinden wij het belangrijk om mensen rechtstreeks in dienst te nemen, daarom werken we niet samen met een externe HR-partner.”
(bv)
27 april 2018Een gesprek met iemand van het management van Lidl en een ontmoeting met buitenlandse collega’s bracht Liesbeth De Meyer op ideeën ...
De trends in werving en selectie zorgen voor gerommel in de hr- wereld: “Wat we zeggen wat we zouden moeten doen, is niet wat we doen vandaag.”
Fantastisch werk afleveren is niet genoeg. Als dit onzichtbaar blijft voor je bazen, ben je er niets mee. Daarom: deze 7 manieren om te scoren bij je chef. Want ja, interne PR is ook belangrijk!
Steeds meer bedrijven leggen een focus op werkgeluk. En dat is maar goed ook. Maar hoe zet je als bedrijf optimaal in op werkgeluk?
Een eerste indruk kun je maar één keer maken, daarom zorg je er best voor dat jouw eerste indruk meteen een positief gevoel nalaat. Deze 10 tips helpen je hierbij.
Als je elke dag met tegenzin naar je werk vertrekt, zoek je best een andere job. Zeker bij deze vier signalen...
Al op jonge leeftijd was Tom geboeid door techniek. Vandaag is hij automation specialist bij Volvo Car Gent. De technische storingen die hij daar oplost, bieden hem precies de uitdaging die hij echt interessant vindt.
Geert en Jochen vertellen over hun ervaringen bij ABB. Over Spoedinterventies, onderhoud, herstellingen en langetermijncontracten...
Functies in de bouwsector zijn heel gevarieerd. Maar hoeveel verdien je nu eigenlijk in de bouwsector?