E-mail
Vorige

1 van 91

Volgende
Volgend artikel:

Mag mijn baas mijn professionele mail lezen?

Hoe ontmasker je leugens in een e-mail?

leugens in e-mails ontdekken
Slecht nieuws voor wie communicatie via e-mail verkiest boven het aloude zakelijk gesprek. Onderzoek heeft namelijk aangetoond dat wanneer de psychologische afstand tot een actie groter wordt – zoals bijvoorbeeld bij het verzenden van een e-mail - men meer geneigd is om de waarheid in zo’n conversatie geweld aan te doen.

Vooral op kantoor is daarom de kans vrij groot dat een e-mail leugens bevat, omdat steeds meer communicatie op de werkvloer non-verbaal plaatsvindt. En dus: geen lichaamstaal of toonhoogte die je kan ontmaskeren. Toch bestaan er manieren om te herkennen dat een collega in zijn e-mails een loopje neemt met de waarheid. We zetten er enkele op een rijtje.

Een leugenachtige e-mail ...

… bevat meer woorden dan een eerlijke

De afzender moet een heel verhaal opdissen om de geadresseerde te kunnen overtuigen. Dus: hoe langer de e-mail, hoe groter de kans op leugens.

… is doorspekt met veel details, soms tot in het triviale toe

Deze details moeten bewijzen dat iets echt waar is.

… is vaak geschreven in de derde persoon

Door het gebruik van woorden als ‘hem’ of ‘zij’ wil de leugenaar een afstand scheppen tussen zichzelf en zijn leugen.

10 tips: E-mail als een baas

… omvat doorgedreven vaagheid en negatieve woorden

Omdat de schrijver zich oncomfortabel voelt in zijn oneerlijkheid, neemt hij vaak zijn toevlucht tot woorden als ‘verdrietig’, ‘ongelukkig’ of ‘doodmoe’.

… is karig met causale verbanden

Want woorden zoals ‘waardoor’ of ‘doordat’ duiden op een oorzaak en kunnen zo tot de ontmaskering leiden.

… bevat zintuiglijke termen

Door het gebruik van termen zoals ‘horen’ en ‘zien’ wordt geprobeerd het verhaal dat verteld wordt nog geloofwaardiger te maken.

Wees dus op je hoede als je bovenstaande kenmerken herkent in een e-mail! De afzender probeert je misschien wel in het ootje te nemen.

Ontdek: De grootste leugen op een cv

(jn)

Anderen bekeken ook