Bianca ging drie jaar geleden voor het eerst langs ten huize Gabrielle. “Ik verving er een collega, maar Gabrielle was zo tevreden dat ze vroeg of ik vast wou blijven. Er was meteen een hele fijne klik”, blikt Bianca terug. Gabrielle knikt. “Ik doe al heel lang een beroep op huishoudhulpen, als gevolg van een hernia op jonge leeftijd. Bij een vorige firma kreeg ik om de haverklap een andere huishoudhulp toegewezen. Via een kennis belandde ik bij Agilitas Home. Al bij het eerste contact voelde de organisatie aan als thuis. Het was ook een zegen om Bianca als vaste huishoudhulp te krijgen. Ze is nooit ziek en altijd op tijd. Ik zou haar nooit meer kwijt willen.”
Bianca poetst de woning, wast de vensters en doet al eens de strijk bij Gabrielle. “Ik hoef Bianca nooit te zeggen wat ze moet doen. Ze kent haar werk perfect en doet haar ding. Ze is een topper. Mijn man is vorig jaar overleden. Hij leed een tijdlang aan dementie en had veel hulp nodig. Bianca was er ook enorm voor hem. Niets is haar te veel. Bianca vult voor een deel de leegte in die mijn man heeft achtergelaten. Ik voel me vaak eenzaam en ben dan ook blij als ze bij mij is. Dan maak ik een koffietje en kletsen we een kwartiertje. Dat sociale aspect is heel belangrijk. Bianca is ook erg flexibel. Zo blijft ze al eens wat langer zodat haar werk zeker klaar is. Dat doet ze zonder er iets voor terug te vragen. Je voelt ook dat Bianca haar job met hart en ziel doet. Ik vertrouw haar blindelings, wat heel belangrijk is bij een huishoudhulp.”
Net als Bianca bijdragen aan het familiegeluk van je klanten? Ontdek de vacatures van Agilitas Home hier.
Bianca glimlacht. “Niets is mij te veel eigenlijk. Als klanten eens iets extra vragen, doe ik dat met plezier. Op den duur voel je je als huishoudhulp echt thuis bij je klanten. Je bouwt een fijne band op”, zegt ze. “Bianca en ik zijn eigenlijk zelfs vrienden geworden”, gaat Gabrielle weer verder. “Als zij of haar dochtertje jarig is, geef ik een cadeautje. Dat alleen al toont aan dat ik tevreden ben en haar veel gun. Uiteindelijk draait het leven toch rond vriendschap, niet? Een huishoudhulp zorgt er ook voor dat je wat meer tijd voor jezelf hebt. Zo ga ik regelmatig bridgen om mijn zinnen te verzetten. Bianca maakt dat mee mogelijk.”
De waardering van klanten ervaart Bianca als een enorme troef van haar job. Een gelijkaardig gevoel krijgt ze ook van haar werkgever, waar ze al tien jaar aan de slag is. “Het is heel fijn om bij Agilitas Home te werken. Een eenvoudige dankjewel is al heel fijn. Er zijn sinds kort ook heel wat extraatjes bij gekomen. Van cadeaubonnen over de vele voordelen met Benefits at Work voor het gezin tot maaltijdcheques. Agilitas Home doet ook iets extra tijdens de Dag van de Huishoudhulp en Sinterklaas komt er jaarlijks over de vloer met een cadeautje. Maar vooral de band met mijn klanten zou ik niet meer kunnen missen. Ik draag bij aan hun familiegeluk en dat is een bron van energie. Als huishoudhulp zorg je ervoor dat zij meer tijd vrij hebben voor andere zaken in het leven. Voor hun gezin, hobby’s of een momentje ademruimte na het werk. Want thuiskomen in een proper huis doet veel.”
Bianca gaat zelf bij twee klanten per dag langs, ofwel acht op een week. “Sinds de geboorte van mijn dochter werk ik vier vijfden. Agilitas Home maakt het perfect mogelijk om als ouder minder te gaan werken om meer voor je gezin te zorgen. Ik heb me hier al altijd helemaal thuis gevoeld. De fijne band met de consulent op kantoor zorgt er mee voor dat ik geen interesse heb om naar andere werkgevers uit te kijken. Agilitas Home kent mij en houdt rekening met mij als persoon. Dat is een leuk gevoel”, besluit ze.
Agilitas Home heeft als missie ‘Zorgen voor het familiegeluk van haar klanten’. Ook als werkgever vindt de organisatie het enorm belangrijk om medewerkers – huishoudhulpen die zich elke dag ten volle geven om de klanten gelukkig te maken - bij te staan in hun eigen familiegeluk. Agilitas Home erkent en waardeert hun inzet. Daarom is er nu een speciale stimulans geïntroduceerd: als je bij Agilitas Home komt werken tijdens de actieperiode, ontvang je gegarandeerd een brutopremie van 350 euro na 3 maanden aan het werk. Die brutopremie kan worden omgezet in dienstencheques, wat voor de huishoudhulp neerkomt op zes maanden hulp in het eigen huis. Nieuwe én bestaande klanten bij Agilitas Home kunnen op hun beurt nog tot en met 31 december een jaar gratis huishoudhulp winnen.
Wil jij ook bijdragen aan het familiegeluk van je klanten? Ontdek de vacatures van Agilitas Home hier.
Ontvang nieuwe 'Agilitas' jobs meteen in je mailbox.