Als zelfstandige horeca-uitbater, met een tussenstap naar de K.U.Leuven, bij het OCMW terechtkomen. Was dat een cultuurschok? “O, dat viel best mee”, zegt Galle. “Ik heb me het meest moeten aanpassen aan de procedures die bij een openbaar bestuur horen. Je moet een bepaalde hiërarchie volgen; er komt veel overleg bij komen. Daar heb ik leren mee werken, nadat ik in het begin wel een paar keer het deksel op de neus heb gekregen (lacht).”
Dat ze als ‘buitenstaander’ en door haar ervaring als zelfstandige een deel zakelijk denken in de dienst heeft binnengebracht, ziet Galle als een groot pluspunt. “Ik ben blij dat ik zo mijn bijdrage kan leveren aan een grotere efficiëntie van het OCMW. Noem dat gerust maatschappelijke dienstverlening.” Galle moet zich met een heel breed gamma van taken bezighouden. Boeiend en afwisselend, maar soms ook best ingewikkeld, lacht ze.
“Ik kom met allerlei soorten mensen in contact. Ik leg mijn oor te luisteren bij de bewoners van onze woon- en zorgcentra en de bezoekers van de dienstencentra, maar ik moet even goed onderhandelen met de verpleging en de directies.”
Er zijn dagen dat Sheila Galle haar bureau bijna niet inkomt, omdat ze altijd wel ergens te velde is. “Ik bezoek de keukens, de onderhoudsploegen, er zijn vergaderingen enzovoort. Alleen ter plekke krijg ik een goed beeld van wat de bewoners willen.” Zij vindt dat je de dienstverlening die zij coördineert, niet mag onderschatten. “Uiteindelijk gaat het om het welzijn van de bewoners in onze woon- en zorgcentra. Ze hebben recht op goede maaltijden en een propere woonomgeving. Het grijpt rechtstreeks in op hun dagdagelijkse leven.”
Sheila Galle prijst zich gelukkig met haar afwisselende, dienstbare baan en haar fijne collega’s. Vooral zij geven haar de nodige brandstof om dit werk nog vele jaren te doen. “Bij de overheid is de concurrentie op de werkvloer toch iets minder groot dan in de privé. Ik voel me dan ook heel erg verbonden met het OCMW, en ik wil me nog lang inspannen om mijn dienst optimaal te laten draaien, in dienst van de mensen.”
16 april 2009Meer dan 440.000 Jobat gebruikers zijn wekelijks op de hoogte
Van duizend leerlingen tot 64.000. De STEM-Olympiade is een groot succes. “Met STEM kan je de wereld redden.”
Zie je een overstap naar het onderwijs zitten, maar twijfel je over je slaagkansen? Met de juiste kennis, ervaring en motivatie zijn er best wel mogelijkheden.
Gemeente Rumst neemt een nieuw organisatieplan in gebruik om zo meer in te zetten op innovatie, netwerken en welzijn.
1 op 6 aanwervingen met vast contract stopt al binnen de 6 maanden. En dat heeft een impact...
Wat doet een customer service representative precies? Wat zijn de doorgroeimogelijkheden ? En welk loon krijgen zij betaald?
Ook in het tijdperk van sociale netwerken is een cv noodzakelijk. Maar wat moet er nu wel of niet op je cv?
Met je ogen draaien als je collega wat zegt. Of valse geruchten vertellen. Er wordt, spijtig genoeg, nog te veel gepest op de werkvloer. Waarom toch?
Verpleegkundige Rosalie solliciteerde bij UZ Leuven en twee dagen later al kreeg ze te horen dat ze er aan de slag kon.
Hoeveel kan je sparen voor je 65ste? En wat hou je over op het einde van de rit?