Notre client est un acteur majeur dans le secteur du crédit qui place l'humain au cœur de toutes ses actions afin d'écouter, soutenir et valoriser ses clients. En tant que spécialiste du crédit et de l'assurance, basé à Tournai, nous proposons depuis 1985 des solutions financières à distance ainsi que des services simples et adaptés à tous.

L'autonomie, la responsabilité, la solidarité entre les équipes, mais aussi les moments de plaisir et de partage font partie de notre environnement de travail. Cela reflète notre façon de travailler, proche de nos 420 collaborateurs et de nos clients.

Rejoignez notre équipe dynamique au sein d'une entreprise certifiée "Great Place to Work".

Ne tardez plus, faisons connaissance !

Notre conseil pour votre candidature : restez vous-même ! Venez avec votre motivation, vos ambitions, vos idées et toute votre énergie.

Notre conviction :

• Avec l'accompagnement de votre responsable Karin et en collaboration avec votre futur équipe, votre mission principale sera de :


• Traiter les demandes spontanées des clients via chat, messenger, e-mails, courriers, etc.


• Développer l'activité à l'aide de notre stratégie de vente


• Gérer le service après-vente

• Vous êtes parfaitement bilingue FR/NL (niveau minimum B2 dans la deuxième langue), tant à l'écrit qu'à l'oral


• Vous avez un excellent sens commercial et orienté client


• Vous disposez d'excellentes compétences rédactionnelles

Autres informations :

Vous êtes flexible concernant vos horaires de travail : vous effectuerez quelques permanences.

• 1 X 8 heures par semaine le matin


• 1 X 18 heures par semaine


• 1 X 20 heures par semaine


• 1 samedi tous les 3 mois de 9h00 à 17h00

La certification Febelfin et Mifid est un plus.