un délégué commercial mécanique Malmedy / Saint-Vith

Vous avez pour mission d'assurer le développement commercial en promouvant les produits liés à la mécanique, en établissant des relations durables avec les clients du secteur et en atteignant des objectifs de vente fixés.

Missions

Participer activement au développement commercial

Identifier et cibler de nouveaux clients potentiels dans le secteur de la mécanique ;
Mettre en œuvre des stratégies de prospection pour accroître la base de clients ;
Établir des relations solides avec les clients existants et développer des partenariats durables ;
Participer activement à la création des promotions au sein de l'entreprise ;
Contribuer à l'atteinte des objectifs de chiffres d'affaires, marges et conventions, fixés par sa hiérarchie.

Promouvoir les produits mécaniques

Présenter et promouvoir les produits mécaniques de l'entreprise ;
Fournir des informations techniques et des conseils aux clients sur l'utilisation et l'application des produits ;
Organiser des démonstrations et des sessions de formation pour les clients.

Assurer le suivi de la relation client

Assurer un suivi régulier auprès des clients pour évaluer leur satisfaction ;
Résoudre les problèmes ou les préoccupations des clients de manière efficace ;
Recueillir les commentaires des clients et les transmettre aux équipes internes.

Optimiser, consolider et développer le chiffre d'affaires, la marge de contribution et la rentabilité

Atteindre les objectifs de ventes fixés ;
Identifier et assurer le développement du chiffre d'affaires et la marge de contribution, ainsi que la rentabilité de la société ;
Réaliser le planning de visites clients et le faire valider par sa hiérarchie ;
Informer son supérieur hiérarchique du climat sur le terrain par des rapports de la concurrence, prix, actions, concepts etc. ;
S'assurer de la santé financière des clients via l'outil mis à disposition et respecter les règles internes en matière d'encours clients ;
Appuyer les procédures de ventes et de retours des marchandises ;
Former et encourager les clients à utiliser les outils IT de la société qui sont à disposition.

Effectuer une veille concurrentielle

Effectuer une veille concurrentielle pour rester informé des tendances du marché ;
Analyser la performance des concurrents et ajuster les stratégies commerciales en conséquence.

Élaborer des rapports et effectuer des analyses

Préparer des rapports réguliers sur l'activité commerciale, les performances et les opportunités ;
Analyser les données de vente pour identifier des opportunités d'amélioration ;
Partager les informations pertinentes avec la direction pour l'élaboration de stratégies.

Certification ou formation en commerce/vente ou expérience de min. 5 ans dans une fonction commerciale
Connaissance du marché automobile et des pièces auto est un plus
Orienté client
Orienté résultat
Disponible et patient
Courtoisie et professionnalisme
Force de persuasion et sens de négociation
Adaptabilité
Sens de la communication
Gestion des priorités
Connaissance de l'allemand est un atout

Lolita Bloom