Travel Designer

Pour notre bureau de Bruxelles, nous recherchons un agen de voyage à temps plein, notamment pour la vente de nos voyages en Scandinavie.
(Online sinds 12 juli 2023)

Agent de voyage passionné

Etes-vous passionné par le Grand Nord et souhaitez-vous faire partager votre enthousiasme ?

Vous conseillez les clients et organisez leur voyage sur mesure par courriel, par téléphone, en ligne et également en face-à-face au bureau, avec le professionnalisme nécessaire et une attitude passionnée, sympathique et sincère.
Vous gérez les dossiers individuels des clients et assurez un suivi méticuleux depuis le premier contact jusqu'au départ:

Vous gérez le dossier de chacun de vos clients et le suivez de près, à partir du premier contact jusqu'à leur retour de voyage.
Vous calculez des devis à la carte ou des forfaits de voyage.
Vous vous occupez de toutes les réservations de vols et de services locaux.
Vous rédigez les documents de voyage et vous vous assurez que tous les préparatifs de voyage se déroulent correctement.

Vous vous efforcez d'offrir un service parfait à la clientèle, ainsi que d'obtenir des commentaires de satisfaction positifs.
Vous donnez de temps en temps des sessions d'information et participez aux journées 'portes ouvertes' à Bruxelles et en Wallonie., Un emploi passionnant au sein d'une entreprise dynamique et axée sur les valeurs.
De nombreuses formations et prospections complètes.
Un environnement de travail ouvert avec une attention particulière portée au bien-être, à l'ambiance d'équipe et à l'autonomie.
Horaires et lieux de travail flexibles (bureau principal à Bruxelles, en combinaison avec des formations dans nos bureaux de Melle et Steenhuffel, ainsi que du travail à domicile).

Vous avez une excellente connaissance du français écrit.
Vous possédez un bon niveau de néerlandais (min. niveau B). Nous pouvons vous aider à améliorer votre niveau de langue !
La Scandinavie vous passionne.
Vous êtes un vendeur passionné. Les clients vous donnent de l'énergie ! Vous êtes communicatif et enthousiaste.
Vous avez une attitude commerciale : vous avez une bonne dose d'esprit d'entreprise et êtes enthousiaste à l'idée d'atteindre des objectifs de croissance fermes.
Vous appréciez la convivialité, l'authenticité et la qualité.
Vous êtes résistant au stress et flexible. Vous êtes prêt à travailler le soir, le weekend ou de temps en temps partir en prospection. En haute saison, vous savez comment faire face à une charge de travail importante.
Vous êtes précis et n'êtes pas rebuté par une forte dose d'administration et de travail de routine.
Vous êtes titulaire d'un baccalauréat ou d'un diplôme équivalent par l'expérience.
Vous avez une expérience de minimum 3 ans dans le domaine du tourisme, du service à la clientèle et/ou de la vente.