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CSR : Order & Sales Support - NL/FR - Namur

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CSR : Order & Sales Support - NL/FR - Namur

Temps plein
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Notre client est une entreprise spécialisée dans la distribution et la fabrication d'instruments et de mobilier pour laboratoires pharmaceutiques.

CSR : Order & Sales Support - NL/FR - Namur

Description de la fonction

Vos tâches quotidiennes sont les suivantes


  • Enregistrer les commandes reçues des représentants commerciaux et les transmettre à la production.

  • Organiser le transport des produits de nos usines en Europe vers les chantiers de construction.

  • Suivre les commandes et informer les clients des dates de livraison.

  • Assurer la facturation après livraison.

  • Gérer le standard téléphonique et orienter les appels en fonction des demandes.

  • Travailler dans un environnement ERP (M3) et gérer efficacement le stress.

  • Collaborer au sein d'une équipe de 2 à 3 personnes en optimisant la répartition des tâches.

  • Apprendre rapidement afin d'être pleinement autonome dans ses tâches.


Vos responsabilités sont les suivantes


  • Etre l'interface principale entre le client et nos usines en Europe.

  • Gérer les commandes des clients dans l'ERP (M3).

  • Créer des commandes, envoyer des confirmations et gérer la facturation des clients.

  • Organiser le transport.

  • Gérer les délais de livraison et communiquer avec les clients.

  • Gestion du standard téléphonique.

Profil


  • Excellente maîtrise du français et du néerlandais.

  • Expérience préalable dans une fonction similaire.

  • Familiarité avec un ERP (SAP, M3, ...).

  • Résistance au stress, empathie et orientation client.

Offre


  • Faire partie d'une équipe soudée et dynamique, travailler en étroite collaboration avec le département des ventes, l'administration et le service clientèle.

  • Interaction régulière avec les usines en Europe.

  • Un rôle varié offrant des possibilités de développement professionnel et personnel.

  • Un potentiel de croissance au sein de l'entreprise.

  • Un salaire compétitif et des conditions attrayantes dans un environnement de travail moderne.

  • La possibilité de travailler à distance jusqu'à deux jours par semaine après la période de formation.

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Alors vous avez atterri au bon endroit, Jobat.be propose 1 emplois à Philippeville dans la catégorie "service agent".

Vous trouverez la plupart des emplois dans les catégories "1000 Bruxelles, 1210 Saint-Josse-ten-Noode" et "1060 Saint-Gilles".

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