Notre client est une entreprise spécialisée dans la distribution et la fabrication d'instruments et de mobilier pour laboratoires pharmaceutiques.
Vos tâches quotidiennes sont les suivantes
- Enregistrer les commandes reçues des représentants commerciaux et les transmettre à la production.
- Organiser le transport des produits de nos usines en Europe vers les chantiers de construction.
- Suivre les commandes et informer les clients des dates de livraison.
- Assurer la facturation après livraison.
- Gérer le standard téléphonique et orienter les appels en fonction des demandes.
- Travailler dans un environnement ERP (M3) et gérer efficacement le stress.
- Collaborer au sein d'une équipe de 2 à 3 personnes en optimisant la répartition des tâches.
- Apprendre rapidement afin d'être pleinement autonome dans ses tâches.
Vos responsabilités sont les suivantes
- Etre l'interface principale entre le client et nos usines en Europe.
- Gérer les commandes des clients dans l'ERP (M3).
- Créer des commandes, envoyer des confirmations et gérer la facturation des clients.
- Organiser le transport.
- Gérer les délais de livraison et communiquer avec les clients.
- Gestion du standard téléphonique.