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Customer Service Agent (H/F/X) - Assurances

  • Page Personnel
  • Plusieurs régions
  • Gérer les demandes des clients et les aider à résoudre leurs problèmes ;
  • Fournir des informations précises sur les produits et services d'assurance ;

Sales Assistant français/allemand

  • Robert Half
  • Hainaut
  • Intérim
  • vous serez en charge de la gestion intégrale des commandes de nos clients, de l'encodage des...
  • vous assurerez également un contact client de qualité tout au long du processus.

Customer Service FR/NL

  • Start People
  • Gosselies
  • Durée déterminée
À partir de € 2.500 par mois
  • Vous êtes responsable de gérer les appels téléphoniques entrants en français et néerlandais,
  • Vous assurez un suivi administratif méticuleux des appels et des plaintes des clients.

Assistant(e) Shopmanager ZEB

  • Start People
  • Châtelet
  • Intérim option contrat fixe
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  • Vivaldis
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Page Personnel

Customer Service Agent (H/F/X) - Assurances

Temps plein
En ligne depuis 11 jours sur Jobat.be

Notre client est une entreprise de taille moyenne dans le domaine de l'Assurance, basée à Bruxelles. Elle est reconnue pour son approche centrée sur le client et sa culture d'entreprise axée sur la qualité.

Customer Service Agent (H/F/X) - Assurances

Description de la fonction

En tant que Customer Service Agent, vous aurez les responsabilités suivantes :


  • Gérer les demandes des clients et les aider à résoudre leurs problèmes ;

  • Fournir des informations précises sur les produits et services d'assurance ;

  • Traiter appels entrants/sortants d'aide d'urgence ou de réparations en nature (= 30 appels/jour) ;

  • Traiter déclaration de sinistre, vérifier la couverture du client et lui proposer une réparation ou un règlement traditionnel ;

  • Mettre le client en contact avec un réparateur agréé ;

  • Traiter et faire un suivi administratif de tous les dossiers ;

  • Participer à des formations continues pour améliorer vos connaissances sur les produits d'assurance.

Profil

En tant que Customer Service Agent, vous avez le profil suivant :


  • Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle ;

  • Bilingue français & néerlandais ;

  • Attitude positive, empathique, enthousiaste ;

  • Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements ;

  • Première expérience est un plus.

Offre

Notre client vous offre :


  • Un salaire compétitif ;

  • Télétravail ;

  • Avantages extra-légaux (chèques-repas, éco-cheques, remboursement transport, ...)

  • Des formations continues pour vous aider à développer vos compétences ;

  • Une culture d'entreprise axée sur la qualité et le service à la clientèle ;

  • Un environnement de travail stimulant à Bruxelles.

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Alors vous avez atterri au bon endroit, Jobat.be propose 5 emplois à Charleroi dans la catégorie "Vente", Vente inclus.

Vous trouverez la plupart des emplois dans les catégories "7110 Boussoit, 4000 Liège" et "4430 Ans".