Ben jij een probleemoplosser in hart en nieren met een passie voor IT-support?

Voor een innovatief productiebedrijf in de regio Tielt zoeken we een enthousiaste Support Engineer die klaar is om het verschil te maken. In deze rol ben jij dé technische go-to persoon die moeiteloos complexe uitdagingen aanpakt en klanten én collega's overtuigt met jouw communicatieve flair en klantgerichte aanpak.

Je stapt in een dynamische werkomgeving waar technologie en efficiëntie samenkomen. Als 2nd Line Support Engineer speel je een sleutelrol in het oplossen van technische vraagstukken, het ondersteunen van eindgebruikers en het meebouwen aan diverse uitdagende IT-projecten. Jouw bijdrage maakt een directe impact op de dagelijkse werking van het bedrijf

Jouw verantwoordelijkheden:

• Bieden van 2nd line support aan zowel interne gebruikers als klanten.

• Oplossen van M365-, O365-, netwerk- en hardwareproblemen.

• Het in kaart brengen van veelvoorkomende problemen en het ontwikkelen van duurzame oplossingen.
  

Wat vragen wij van jou?

• Ervaring in een soortgelijke functie.

• Een oplossingsgerichte aanpak met oog voor verbetering van de IT-infrastructuur.

• Vloeiende kennis van het Engels; Frans is een pluspunt.