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Employé technique - administration - Bruxelles :
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Technicien Froid SAV
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Notre partenaire est une société située à Neder-over-Heembeek.
Technicien Froid SAV
Description de la fonction
Missions principales :
Le technicien en atelier du service après-vente est chargé de garantir la satisfaction des clients en réparant efficacement les équipements défectueux et en fournissant un service de haute qualité. Sa mission principale est de diagnostiquer et de réparer les produits dans les délais convenus, tout en assurant un haut niveau de professionnalisme et de compétence technique.
Tâches :
Diagnostic et réparation :
- Diagnostiquer les pannes sur les équipements reçus en atelier.
- Effectuer les réparations nécessaires en suivant les procédures établies et en respectant les normes de sécurité.
- Utiliser correctement les outils et équipements nécessaires à la réparation.
Gestion de l'atelier :
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé.
- Documenter les interventions réalisées et tenir à jour les dossiers techniques.
- Participer à la formation continue pour rester à jour sur les nouvelles technologies et les nouveaux produits.
Service client :
- Communiquer efficacement avec les clients pour expliquer les réparations effectuées et fournir des conseils d'utilisation.
Profil
Compétences
Compétences techniques :
- Excellente connaissance technique dans le domaine de la réparation d'équipements.
- Maîtrise des outils et équipements utilisés en atelier.
- Connaissance du froid et des systèmes de réfrigération.
- Capacité à identifier rapidement les problèmes et à proposer des solutions appropriées.
Compétences comportementales :
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps.
- Possession d'un permis de conduire valide.
- Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.
- Bonne communication écrite et orale.
- Sens de l'organisation et souci du détail.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents intervenants.
Offre
- Salaire compétitif et avantages extra légaux
- Travail dans un cadre familial
- Employeur soucieux du bien être
- Entreprise accessible en transport en commun/parking à disposition
Information pratique
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