Responsable de centre

Qu'allez-vous faire?

Votre mission : garantir la satisfaction client et la sécurité sur la route
En tant que Responsable de Centre, vous jouez un rôle clé en veillant à ce que chaque client reprenne la route rapidement et en toute sécurité. Vous serez le pilier d'une équipe dynamique et performante, en assurant la gestion globale du centre, alliant expertise, organisation et leadership., * 1. Organisation et gestion opérationnelle
* Assurer la gestion quotidienne de votre centre.
* Superviser une équipe d'environ 10 collaborateurs.
* Planifier et coordonner efficacement les rendez-vous clients avec le planning de l'équipe.
* Gérer et optimiser le chiffre d'affaires de votre centre.
* 2. Leadership et développement d'équipe
* Favoriser le développement continu des collaborateurs à travers des formations sur le terrain, des briefings quotidiens, des feedbacks réguliers et des entretiens individuels.
* Inspirer et motiver votre équipe pour maintenir un environnement de travail collaboratif et performant.
* Assurer une communication fluide avec le Regional Manager en lui rapportant les performances et les besoins du centre.
* 3. Vente et relation client
* Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
* Atteindre et dépasser les objectifs de vente avec votre équipe grâce à votre enthousiasme et votre expertise.
* Maximiser les ventes de pneus et services grâce à une parfaite connaissance des produits et des offres de l'entreprise.

Formation: Diplôme dans un domaine technique/administratif