Notre client est un acteur reconnu dans le secteur du tourisme
Réceptionniste
Description de la fonction
Start People recherche un réceptionniste polyvalent (semaine et/ou week-end) sur la région de Cerfontaine
Pour ce poste de réceptionniste polyvalent (h/f/x), vos taches :
Pour ce poste de réceptionniste polyvalent (h/f/x), vos taches :
- Gestion des réservations : Prendre et confirmer les réservations, répondre aux demandes des clients par email et par téléphone.
- Support événementiel : Aider à l'organisation et à la gestion d'événements ou de conférences, y compris la coordination avec les fournisseurs externes.
- Mise à jour des systèmes : S'assurer que les informations dans le système de gestion hôtelière sont à jour et exactes.
- Gestion des plaintes : Traiter les plaintes des clients de manière professionnelle et trouver des solutions rapides et efficaces.
- Coordination avec les services de maintenance : Signaler et suivre les problèmes techniques ou de maintenance.
Profil
Pour ce poste de réceptionniste polyvalent (h/f/x), le profil recherché :
- Excellente présentation et communication.
- Maîtrise du français, bonnes notions de néerlandais.
- Sens du service et du contact.
- Dynamique, flexible et organisé.
- Autonome et ouvert aux initiatives.
- Esprit d'équipe et adaptabilité.
- Permis B et disponibilité pour le travail en journée (semaine et/ou week-end)
- Résistance au stress et diplomatie.
- Expérience similaire souhaitée.
- Compétences informatiques (Word, Excel, Outlook).
Offre
Pour ce poste de réceptionniste polyvalent(h/f/x), start people vous offre :
- Contrat d'intérim (CDI envisagé), 30-38h/semaine.
- Cadre de travail dynamique, accueil et intégration personnalisés.
- Formation très variée sur le terrain
Information pratique
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