Réceptionniste automobile
Description de la fonction
Pour une société, situé à Waterloo, étant une référence dans le secteur de l'automobile en Belgique, nous sommes à la recherche d'un.e réceptionniste automobile
Tâches :
Tâches :
- Accueillir et diriger les clients
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de manière professionnelle
- Fournir des informations précises sur les produits et services aux clients
- Planifier les rendez-vous pour les clients qui souhaitent des services d'entretien ou de réparation
- Facturation aux particuliers et utilisation de la plateforme MRT
- Coordonner avec l'équipe de service APV pour s'assurer que les rendez-vous sont planifiés efficacement
- Maintenir et mettre à jour les dossiers des clients de manière précise et organisée
- Gérer les paiements des clients et effectuer les transactions avec exactitude
- Résoudre les problèmes ou les préoccupations des clients de manière professionnelle et efficace
- Répondre aux standards de la marque au niveau de la qualité
- Contribuer à maintenir un environnement de travail propre et organisé
Profil
Profil :
- Vous avez une première expérience dans une fonction similaire
- Vous aimez travailler en équipe
- Vous êtes organisé
- Vous avez un esprit synthétique d'analyse
- Vous avez le contact facile avec les clients et êtes un excellent communiquant
- Vous êtes passionné de contacts clients et communiquez facilement
Offre
- Salaire attractif et des avantages extralégaux
- Formation en continu
- Opportunité de vous développer dans un groupe en pleine croissance
- Possibilité de travailler de manière autonome
- Environnement de travail sain
Information pratique
Actief Interim Nivelles
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