Notre client est une société spécialisée dans la logistique et active sur tout le territoire belge.
Planificateur
Description de la fonction
Dans le cadre de votre mission de disptacheur, votre quotidien sera le suivant :
- Vous suivez les plannings en « live » et effectuez de la planification en temps réel
- Vous trouvez des solutions créatives aux problèmes et imprévus que vous rencontrez pendant la journée tout en restant orienté client
- Vous gérez les contacts avec les chauffeurs, via les différents moyens de communication existants
- Vous êtes le point de contact pour les équipes de terrain, sales internes, ainsi que les clients
- Vous débriefez quotidiennement avec les chauffeurs et faites le suivi administratif (documents, heures, etc.) et opérationnel (accidents, pannes, problèmes rencontrés etc.) en collaboration avec l’équipe administrative
- Afin d’accomplir vos tâches, vous utilisez divers programmes informatiques, dont SAP
Profil
Votre profil de dispatcheur correspond à cette description :
- Vous possédez un diplôme en lien avec la fonction
- Une première expérience de dispatcheur ou dans une fonction logistique est indispensbale
- Vous communiquez aisément en français, oralement et par écrit, et savez adapter votre communication à votre groupe cible (sales interne, clients, personnel de terrain)
- Vous savez convaincre votre interlocuteur en étant clair et précis dans votre argumentation
- Vous êtes pragmatique, organisé et résistant au stress
- Vous êtes le garant du respect quotidien des règles de sécurité et vous vous assurez que vos collaborateurs en font de même.
- Votre créativité vous aide à trouver des solutions en peu de temps.
- Vous savez travailler aussi bien seul qu’en équipe
- Vous maîtrisez la suite MS Office (Excel, Word) et Office 365 (Sharepoint, Ondedrive)
- La connaissance de SAP est un atout majeur
Offre
En tant que dispatcheur, votre package salarial est :
- Un contrat en intérim de plusieurs mois.
- Un salaire déterminé sur base de votre expérience
- Des chèques repas de 8€
- Un écolage en interne
- Un équipe à l'écoute qui prône l'entraide
- Des formations poussées et ciblée pour votre fonction
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